Наталья Боровик
4
0
subscribers
0
subscriptions
173.1K
views
Сделала заявку 25.06.2024 на открытие счета, по телефону горячей линии проверили паспортные данные и уверили, что остаётся только прийти в офис и подписать документы, так как всё будет готово. Придя в офис 27.06.2024.была неприятно отфутболена, так как работают до 20.00. Время 19.50, документы не подгружаются, касса закрыта и мы не можем задерживался и задерживать других. Две девушки- весь персонал! Отправили домой. Приехала на следующий день в 19.00 после работы, девушка убила ответом, что нет соответствующего сотрудника. Она не может, так как это долгая процедура! Это что за отношение к клиентам?!
Зачем указывать телефоны, если дозвониться невозможно-линия занята?! А если повезло и сняли трубку.. То ни записаться нельзя, ни получить вразумительный квалифицированный ответ тоже. Отфутболят на другой номер, по которому никто трубку не берёт.. Направление есть на ЭФГДС, неделю не могу записаться. Сайт существует для отмазки, на телефоне люди так спешат бросит трубку, вот вам и Медпомощь Ужас!! 21 век на дворе, а медработники как были бесразличные к людям, так и остались.
Дозвониться трудно! Если взяли трубку, спрашивают по какому вопросу и переводят к другому "спецу" И всё.. Далее после продолжительного ожидания наберешь номер той, что соединила и всё по-новой. Люди звоните в Краснодарское управление, тогда вам сами перезвонят и возьмут под контроль ваше обращение!!
Владельцам организации наплевать на народ!! Для людей ничего не делается слугами народа!! Никакой организации.. Столько времени теряется в осереди и вопросы полностью не решаются!!