FaceRoom
August 2022
4
Была на массаже лица у Ивана очень довольна. Мастер внимательный, тактичный, во время массажа мне удалось расслабиться, получить приятные ощущения и чувство расслабления и лёгкости после. После самого массажа я не увидела изменения в цвете лица, уходе морщин или чего-то ещё, считаю, что за один сеанс это невозможно убрать. При этом моя кожа стала мягче и нежнее, эффект сохраняется и на следующий день. В день моего посещения 23.08.2022 с администратором мне повезло)) мягко и ненавязчиво она предугадывала желания клиента, не навязывала доп. услуг или абонементов. Снимаю одну звезду за сам салон, немного места, тесновато, из-за чего меня моментами выдергивали из состояния релакса разговоры администратора с другим клиентом, пикающий звук замка входной группы, кто-то ходил мимо. шуршал, мыл что-то в раковине, а так как нет отдельных помещений и дверей, то все эти звуки так близко, не понравилось(( В целом мастерством и сервисом я довольна, вернусь еще, спасибо.
Kuma
February 2022
1
Мой отзыв о филиале на Малышева 132, о работе его администратора. В пятницу 25 февраля в 12 часов я была записана моделью на маникюр к новому мастеру (не бесплатно). Приехав в салон к назначенному времени и подождав немного я попала в кресло к мастеру маникюра, с которой мы начали сверять информацию - мое имя и время записи не сходились с ее данными. И только в 12:08 мне поступил звонок от администратора, которая сообщила, что новый мастер не вышел на работу и перестал отвечать на звонки, соответственно услугу оказать мне возможности нет, только записать на другое время. Я зря потратив время на дорогу, не получила услуги и никакого извинения со стороны администрации. Это ваша ошибка, ваша проблема, о таких вещах клиента предупреждают ЗАРАНЕЕ, извиняются скидкой или услугой в подарок. Меня же просто высадили из кресла, с записью через 3 часа. Жду связи от администрации салона для решения этого вопроса, контакты у вас есть в программе.