Заказали пиццу самовывозом 01.03.2025 в 17:16, приехали ко времени. Оказалось, что нашей пиццы нет-была передана другому человеку(диспетчер неправильно записала заказ или что-то то перепутала). За ошибку диспетчера нам предложили бесплатную доставку (живем недалеко), в итоге приехал курьер с полноценной стоимостью заказа (Т.е. доставка не бесплатная).
Результат: мы и прождали дольше, и заплатили больше за доставку (хотя изначально выбрали самовывоз).