PEC
August 2021 •
1
Работаем около 8 лет и постоянно косяки, то вскрыты коробки, пропажи вещей, если заметили не сразу у них, то ничего не добьёшься. Последний раз привёл к мысли , что надо пользоваться другой ТК. Сделали вроде удобную выдачу груза по смс по номеру телефона. Так нет и здесь облажались. Люди которые принимают и оформляют груз , то с номером телефона ошибуться , то фамилию напишут вместо мужского рода в женском роде. И груз не выдают. Отправитель на грузе указывает всё правильно, а неграмотные сотрудники в компьютере и в ТН указывают неправильно . В итоге груз не можем получить уже 3 дня. А это около 6 часов нахождения в ТК , пока пытались , чтобы отправитель сходил на Пэк и попросил исправить данные. И что вы думаете, дебил за компом 2 дня писал неправильный номер телефона. А мы 3 дня ездили и пытались получить груз. Доказывая , что груз наш , на коробке фио адрес паспортные данные и телефон написано правильно, возьмите выдайте по паспорту. Так нет - у вас выдача по смс по номеру телефона. А что если у вас работники не могут несколько цифр правильно написать, мы причём? Так выдайте по паспорту, тем более он в компьютере у вас есть. НЕТ. И всё. Ни руководящий персонал, ни тем более операторы. Никто не хочет работать. Талдычат как мантру одно и тоже. Пусть поставщик изменит номер телефона. Тот бедный ходил 5 раз на Пэк, просил изменить номер. А дебил за компом каждый раз делал ошибки. В итоге 3 дня нервов, ожиданий в очереди, переписок и перезвонов с поставщиком. И только на 3 день мы уехали из тк после 2 часов ожидания и хождения по кабинетам, звонят и приглашают получить груз. Так и хочется послать их на 3 буквы. Решили больше не отправлять ПЭКом., Мы отправляли в среднем около 100 грузов за год.от 1 до 15 коробок ( объём до 2 кубов), немного ,но и не мало, Но видимо на Пэке не дорожат своими клиентами)и раньше также ушли с деловых линий(тоже воровали, цены стали дороже чем в остальных компаниях, и далеко расположена). Полно других компаний и ближе расположены ,например жигули. Жалею , что ещё один груз отправили раньше. Будет последним. А оператор , который 3 дня косячил в этот раз ,принадлежит компании ООО».ЯтрансЛайн».