Lider, Nissan
October 2023 •
1
Приехала по записи на шиномонтаж к 9 утра. Заполнили бумаги, озвучивают стоимость 2970! Причем ранее по телефону дали информацию про 1800. Я очень удивилась. Ок, сказали 2000( 1800 монтаж и 200р. грузики). Я подошла к администратору- 1800. Спрашиваю, сколько займет времени. Ответ- не больше часа. Я говорю, давайте для ускорения не будем мыть машину, так как я тороплюсь. Через час подхожу- не готово, через час двадцать тоже нет. Раз я все равно опоздала по делам, говорю, тогда давайте помоем машину. Через час машина не помыта. Пришлось самой идти до мойщика, выяснять.... Итог: вместо максимум часа уложились за почти три часа. Поэтому просто на шиномонтаж смысла идти сюда нет, даже без мойки машину переобули за полтора часа. В прошлое ТО у меня вопрос был по расходникам, они всегда тысячу выставляют. Спрашиваю, что в эту тысячу входит- неврузимительные ответы про перчатки ( одноразовые что-ли?). Задала вопрос официально. Пришло письмо, что сумма расходников около трёхсот рублей. Выводы делайте сами. Также в 2020 году при обращении сотрудник Александр( которого уволили позже за кидки клиентов) продержал в ниссан-центре машину полтора месяца, кормил обещаниями. Наврал, что мне одобрили замену по гудвилу и много чего говорил. Как потом выяснилось, что никуда он запосы не делал, и в тот же день машину просто отремонтировали. Ниссан центр никакой ответственности за действия своих сотрудников не несет. Мне до сих пор не понятно, неужели никто из сотрудников за эти полтора месяца не поинтересовался, почему так долго стоит машина. А может этот Александр вообще всё это время ездил на моей машине? До 2019 года был нормальный сервис, пока ниссан его контролировал. С тех пор всё хуже и хуже.
AMurr
June 2021 •
1
Позвонила по телефону узнать стоимость ежегодной прививки от бешенства для собаки Nobivac. Сказали, что 395 рублей. На мой вопрос, действительно ли может быть такая сумма, так как в другой клинике мне назвали сумму в 1300, правда за более дорогую вакцину. Уверили, что все верно. Записалась, поставили прививку, на кассе озвучили сумму в 1250рублей. На мое недоумение ответили, что кроме бешенства ставят еще и от других инфекций. В чеке две суммы-одна от бешенства, другая от инфекций. Однако нигде сумма в 395 рублей не фигурирует. Больше ни ногой туда, где заведомо дают ложную информацию и никакой ответственности за это не несут.