Сыну надо было поменять паспорт,тк с армии приехал с паспортом не надлежащего вида. Требовалось подтвердить учётную запись,для замены документа через госуслуги. Обратились в субботу 6.07. администратор сказала, программа не работает. Попробуйте в понедельник. В понедельник все работало,но сотрудник отказал в услугах. Паспорт не действителен!!! Предъявляли копию паспорта и военный билет,в котором есть данные паспорта...ответ НЕТ...как спрашивается менять паспорт через госуслуги,если требуется подтверждение статуса через паспорт)))). Хорошо что в городе не один офис "мои документы". На Почтовой и мысли у сотрудника не возникло отказать. Все подтвердили. И уже получили вызов. Ждем новый паспорт.