Обслуживающий персонал скорее всего считает, что посетитель будет сыт лишь зрелищами и красивыми пейзажами. Ожидание возможности сделать заказ позволяет пройти всё стадии принятия, включая отрицание, торг и депрессию. Позиционирование заведения не совпадает с реальным положением дел. За высокие цены ожидаешь в ответ не менее высокого качества обслуживания. Увы и ах. Не самое лучшее заведение Калининграда, больше туда не пойдём.