Strigi
September 2024 •
5
Отличная атмосфера, все очень приветливые. Подстригаюсь каждый месяц. Мастер Елена супер)
Haval Maximum
May 2024 •
5
Покупал джили окаванго. Заранее знал что буду брать именно ее. Менеджер Игорь согласовал все возможные скидки, дополнительно сделали тонировку, антикор, защиту. Скоро нужно будет менять вторую машину в семье, вернусь к ним за кулреем.
DocAuto
January 2024 •
5
Удобный сервис. Приехал делать диагностическую карту, а они сразу смогли подобрать самое выгодное предложение по страховке ОСАГО. О продлении сами напоминают каждый год.
Ustinov's Workshop
October 2023 •
3
Добрый день. Считаю, что мой отзыв будет полезен к прочтению всем, кто планирует заказать кухню у ИП Устинова. Начну с работы менеджеров. По началу, по классике все отлично, делают презентацию прям на вашей квартире, берут с собой много примеров материалов. После внесения предоплаты назначают замер и ты думаешь, что у них все схвачено, но как бы не так. Для начала вам нужно после замера на всякий случай еще раз самому все замерить. У меня получилось так, что ребро одного из шкафчиков упиралось прям в вывод фановой трубы. Это я сам уже заметил, после окончания ремонта, но еще до доставки кухни, что то взбрело в голову проверить. Сказал об этом менеджеру, на что тот ответил, что это не проблема и они отпилят сзади кусок от шкафа если надо будет) ну это же не дело, новая кухня, а ее уже решают пилить.. От такой идеи я отказался и попросил своих рабочих вскрыть заново стену и немного сдвинуть трубы, за это они взяли 10 тысяч рублей, которые я просил компенсировать, но мои просьбы были проигнорированы (об этом позже поподробнее). Далее вам необходимо будет привезти им в офис встраиваемую в столешницу раковину, варочную и в корпус кухни - вытяжку. Это не проблема, я живу от них на другом конце города, но привезу конечно же. Одно единственное НО.. сначала они просят привезти одно, потом другое, а не все сразу, это так понимаю просчет менеджера, так как при первой поездке я сразу уточнял, нужно ли везти все сразу, включая вытяжку, он ответил что только для столешницы нужна встройка.. (в общем трата доп времени) Далее заранее уточняйте про подъем до квартиры. Когда привезли кухню, то столешница не влезла в грузовой лифт. (Можно ее принципе было вскрыть из упаковки, там были деревянные проставки, которые мешали входу в лифт, не хватало буквально 1-2см). Подъем стоил 4500р (500р за этаж). К этому нет претензий, просто имейте ввиду что можно сэкономить. Цоколь на кухню привезли белый, вместо черного. Вдобавок вместо того чтобы признать сразу ошибку и поменять, начали раскачивать на то что все верно и я им должен 6000р, если хочу замену. На самом деле этим менеджер очень сильно истрепал нервы. Позвонил после их руководитель, мы пообщались, я еще раз напомнил про их косяк с замером и фановой трубой, оказалось он даже не в курсе. Он в качестве компенсации предложил поменять мне цоколь бесплатно. Понимаете?)) Он предложил в качестве компенсации сделать как должно было быть изначально) думаю он не понимает значение слова компенсация. Но я согласился, так как уже не было желания с ними воевать. Саму кухню собрали отлично, сборщик профессионал своего дела. Хоть кусок столешницы пришел с небольшим сколом, его сборщик отвез на производство , где все исправили. Также сборщик полностью собрал, встроил технику, подключил и нигде не накосячил. Отмечу и качество материалов, оно отличное, как фасады, так и фурнитура. Теперь небольшой прикол на сладкое)) После окончания всех работ, примерно через неделю после. Позвонил сам Николай Устинов, уточнил как мне что, я ему все рассказал, оказывается он даже не в курсе был моментов с неверным замером и компенсацией за перенос фановой трубы, а так же неверным цоколем. Он знал только о сколе на столешнице, который после исправили и к этому никаких претензий. Но прикол не в этом) а в том, что он спросил когда мы переезжаем, чтобы отправить нам какой то подарок. Я ему ответил, прошло уже 3 недели с той даты, но подарка так и нет)) я не настаивал, он мне не нужен, но зачем о нем говорить, если не собираешься ничего дарить) В общем подведем итог: 1. Менеджеры работают из рук вон плохо, лучше несколько раз все переспрашивать и только через переписку. 2. Замеры лучше перепроверить сразу после того, как вам вышлют проект. 3. Сборка отличная. 4. Качество материалов отличное. Месяц назад я бы точно повторно не заказал ничего у них, но после других подрядчиков по ремонту, я понял, что косяки менеджеров и подготовки не так страшны (ты можешь сам быть более внимательным и предостеречься от этого). Самые страшные косяки это при изготовлении и сборке, которые исправить практически невозможно. И в этом у Устинова все супер. Скорее всего закажу в будущем у них еще, но теперь уже учитывая свой опыт. Надеюсь этот отзыв поможет кому нибудь принять решение о выборе кухни.
Mr.Doors
August 2023 •
1
До заказа не дошло. Менеджер Наталья один раз прислала проект стенки, по цене все устроило, но когда дошло до его правок, она просто исчезла. Через неделю ей сам написал, обещала прислать в течении нескольких дней проект мебели. Действительно, она позвонила через 2 дня. Сказала, что сейчас занимается проектированием моей мебели, если у нее будут вопросы, то мне нужно оперативно отвечать. Спустя почти 2 недели нет ни вопросов ни проекта))) В общем не рекомендую эту фирму, если на этапе подготовки такие проблемы, то боюсь представить как будет, когда произведешь оплату..
Veterinary clinic of Dr. Sotnikov
January 2022 •
5
Добрый день. Все кто читает отзыв, можете не сомневаться в этой клинике и ее сотрудниках. Моя кошка упала с 6го этажа и сломала заднюю лапу. Позвонил по телефону в клинику, нас направили на Ленинский проспект, так как там были места в стационаре. Пришлось ехать с другого конца города (живем в Калининском районе). Сделали рентген, определили в стационар. На следующий день сделали операцию. После операции нужно было переливание крови, на этом моменте я подумал что меня разводят и по максимуму вытягивают деньги, поругался с врачем стационара, о чем сейчас очень жалею. В банках крови не было, нашли кота у знакомых. После переливания кошка пошла на поправку. Далее около месяца дома вводили лекарства через катетер. В общем, отдал очень много денег за все, около 130 тысяч. Но не жалею, работают профессионалы, которые знают своё дело.