Svetofor
May 2023
2
Сам магазин хороший, но одни и те же нарушения, которые и не думают исправлять. Я уже стараюсь не брать те продукты, которые взвешивают продавцы на весах..Сегодня 05/05/2023 года приобрела товар , чек 0136 в 17-01 на сумму 1375 р. 49 к.На всех товарах были ценники, в том числе и на щековине, но сотрудник все таки положил на весы. Зная что весы показывают больший вес чем на товаре, сказала сотруднику что на этикетках имеется информация и на весы класть товар необязательно и получила очередной раз перевес. Обратилась к администратору, сказав чтобы привели весы в надлежащее состояние, показав при этом товар и взвесив на весах, администратор убедившись в моем замечании, начала объяснять что так и должно быть мы платим за вакуум, который в упаковке и это правильно. Это сколько может продолжаться , обвес составил 15 грам по цене 204 рубля. Вместо того , чтобы мое замечание принять к сведению, она предложила сделать возврат денег на что я отказалась, так как замечание сделано для того чтобы навели порядок с весами. Так как это делается постоянно. Время идет, но у вас ничего не меняется. И поэтому в следующий раз я буду вынуждена сообщить в Роспотребнадзор. Видимо тогда вы прекратите такого рода нарушения.
Sovkombank
August 2022
5
Была сегодня в офисе данного банка и слышала как общался клиент в грубой форме с сотрудником Еленой Владимировной и как достойно вела сотрудник. Сколько же надо терпения с нами клиентами и понимая что еще только начало рабочего дня, а настроение уже испорчено и если вам отказывают в кредите, то причем здесь сотрудник? Спасибо руководству банка за подбор кадров, таких как Елена Владимировна. С вами приятно сотрудничать. Достойный банк, такие же достойные уважения сотрудники!
Asian-Pacific Bank
July 2022
2
Много лет пользуюсь данным банком, но сегодня этот банк позабавился немного, перевел с моего счета деньги не спросив ни реквизиты, ни подтверждение что я намерена перевести 1500 рублей для оплаты услуг организации Триколор, решили что если я в 2021 году оплачивала, то почему бы не оплатить за меня еще раз, хотя с прошлого года я не пользуюсь данной услугой. А на горячей линии поступило предложение чтобы я взяла в банке поручение по которому прошла оплата и разбиралась сама с данной организацией которой банк оправил деньги. Вот такие развлечения в АТБ банке...
Bank Levoberezhny
July 2022
1
Получила зарплатную карту, и начались снятие денег за услуги, которые я не заказывала и согласие не давала. Написала заявление на блокировку данной услуги и возврат денег. Блокировку поставили, деньги не вернули, В вашем банке так принято? Я работаю не для того, чтобы вас спонсировать! И прошу вернуть то, что вам не принадлежит.
Bank Zenith
March 2022
1
Добрый день.На телефон пришла информация, что приглашают открыть вклад на 3 месяца под 22%. Позвонила на горячую линию, спросили с какого города звонок, объяснила , с Кемерово. Да все верно под 22%. Спросила можно ли закрыть досрочно имеющийся вклад и открыть новый. Ответ - да, конечно, назвали адрес , режим работы банка Зенит, все, на этом все положительные эмоции закончились! Приехав в банк объяснила ситуацию сотруднику Шашура Ирине Сергеевне . Все понятно, только процент на 3 месяца не 22, а гораздо меньше, нашли вариант предложенный Ириной Сергеевной на 2 месяца под 21%, сказав какую прибыль мы получим с нашей суммы, которая была на предыдущем вкладе.Вклад сотрудник закрыла и открыла новый на 2 месяца. Когда начали подписывать новые документы, то оказалось что вклад не на 21%, а на 20,7% и как пенсионерам нам решили добавить 0,15%, т.е. вклад с 22% уменьшился до 20,85. Помимо этого вклада я привезла наличку для открытия нового вклада. В общем вклад который был на Смирнова В.А. уже закрыли, от нового мы отказались, но деньги нам выдавать отказались,хотя вклад закрыли 11/03/2022 г.Сказали что выдадут по заявке только во вторник после обеда.Я попросила озвучить сумму % которую мы получим при подсчете до востребования. Ответ сотрудника - я не знаю как считать, у нас это делает программа. Подошла вторая сотрудница, видимо старшая по званию и сказала, что мы ничего не получим, так как там будет маленькая сумма. Назовите банк, который таким образом оформляет досрочный вклад??? Почему везде пишу мы, поясняю что вклад на муже, я доверенное лицо, а наличкой я хотела открыть второй вклад только на себя. И так банк лишился сразу 2-х клиентов. Совет таков - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ данный банк ЗЕНИТ, если не хотите иметь неприятностей в виде испорченного настроения и здоровья!!!
Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кемеровской области
February 2022
1
Возмущение нет предела, телефонов много, а ни один не отвечает, горячая линия также спит, в приемной отвечает , что ничем помочь не может, с руководством не соединяет, то говорит что он в отпуске, то нет его, и она не знает где он и во сколько будет. Почему в такой представительной организации нет записи разговоров, может это как то остановило от ответов на "отвали". В понедельник звонила 30 минут, в среду с 8 -00 до 8-45 . Включают запись с 8-00 до 8-10 звонки что телефон занят, с 8-10 до 8-45 дважды прослушала один и тот же текст: Ваш звонок очень важен для нас Вы 8 на очереди, затем становлюсь 6, затем 4, затем первой и прослушиваю режим работы Вашей организации с 8 до 17 и обед с 12 до 13, затем благодарят что прослушала их и отключаются. И так за 45 минут я прослушала что я снова восьмая на очереди и режим работы дважды. Все. А надо было узнать только сколько я должна оплатить по л.счету 5170920. И это организация, которая существует на наши налоги, а ведет себя так что собираемость Вас вообще не волнует!!! Вы совсем не управляемы??? Куда смотрят представители Власти. Где господин Цивилев, который везде и всюду рассказывает как все отлажено в таких структурах? Вы когда нибудь читаете отзывы о Вас и о Вашей службе НАРОДУ ?