Поставила 3 звезды за то, что нет детского меню и нет розеток для зарядки телефона. Персонал в этой услуги отказал.
Zov
February 2024
2
Доброго времени суток всем,кто читает мой отзыв. МОЙ ДОГОВОР 3 ТР 111
Сделала заказ 13.09.2023г по сей день 12.02. 2024 решается вопрос по моей кухни Все было очень хорошо на бумаге. но как только доставили мне стенку кухонную,тут все и началось.
Ко мне приехал очень вежливый мастер по сборке кухни АНДРЕЙ. К нему у меня претензий нет. Все быстро и очень четко . Сразу видно мастер своего дела. А претензии у меня начались к технологам ,которые делали мне по размерам мою стенку. После того ,как было все собрано,не влезла микроволновая печь, на что в отделе рекламации мне сказали: "Подумаешь будет на сантиметр выпирать ,ничего страшного. Потом начались переписки по поводу замены микроволновки. Но и здесь мне пришлось постараться ее найти .т.к по этим габаритам в наличии была всего одна марка,которая не совсем меня устраивала.,но я все таки согласилась,на нее,т.к. пришлось бы менять все верхние шкафы ,а это заняло бы много времени и нервов(ОКОЛО 3-Х МЕСЯЦЕВ) . И я согласилась на эту мизерную микроволновку, Т.к у меня заявлена вся техника черная, дно шкафа ,который был над холодильником, сделали почему то белым. Сам шкаф темно серый. При заказе я об этом просила менеджера Равиля,но он отказался принимать свою вину и свалил все на меня.Хотя по логике вещей, как можно у темно-серой полки делать белое дно? Ну ладно и за это я заплатила. Пришлось ждать около двух месяцев,когда мне все доделали. Но на этом мои проблемы не закончились. Через месяц у меня стала отходить стеновая панель. Она держалась на одной только розетке. Ее повело,т.к была не закреплена внизу. Панель мне согласились поменять,но просят заплатить за плинтус,который будет скрывать винты. Изначально я отказалась от плинтуса. т.к, в офисе продаж выставочные образцы были без плинтуса ,мне очень понравился этот вариант и я его поэтому выбрала. Мне его порекомендовал менеджер РАВИЛЬ. Технологии крепления фартука я не знаю,и не обязана знать. Посчитала.что надо доверять специалистам.,Но увы. Придя в офис в отдел рекламаций я попросила исправить это недоразумение. Сделать ,как положено ,чтобы не коробилась панель и не попадала вода от брызг крана . На что мне ответили : Мы вам прикрутим панель винтами ,а вы за свои деньги купите плинтус и заплатите за работу сборщикам. А где мои права потребителя? Почему я месяцами должна ждать все ваши не доработки ,тратить свое время на это и терпеть неудобства ? Кто обязан за все это неудобство отвечать? БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ,
Gorny Rodnik Korpus № 3
December 2022
2
Если бы не прекрасный медпесоонал, который скрашивает унылое проживание в номере, где безобразные кровати, сантехника вся течет. В санаторий едут пожелые люди, необходимо хранить лекарства в холодильнике, которых в одноместных номерах просто нет. Всего дна розетка в номере. Свет тусклый, что даже книгу невозможно почитать. Только дышать горным воздухом радует.
Питание на троечку, но меня это особо не огорчало. Сомое главное спальное место., которое просто отвратительное.
Balkarskiy bazar
November 2022
5
Очень понравился. Люди приветливые, хорошо уступают в цене.
Pig & Rose
November 2022
5
Все очень понравилось. Прекрасная атмосфера.
Kvazar Nissan
April 2022
5
Очень понравился. Очень обходитьльные менеджеры. Все обьясняют показывают. Советую сюда обращаться.
Бураковский сельский центр культуры досуга и библиотечного обслуживания
October 2020
3
Сделать ремонт здания
Aida
September 2019
5
Прекрасно отдохнула.
Yantarny Bereg
May 2019
5
Классный санаторий
Yantarny Bereg
November 2018
5
Прекрасный санаторий. Внимательный персонал. Везде чистота. Шикарная территория с экзотическими растениями. Питание хорошее. Санаторное лечение очень хорошее.