Balloonbarfeo
May 2024
5
Всегда заказываем шары и композциии только в этой студии. Все быстро и качественно оформляют . Радует , что есть круглосуточная доставка. Очень нравится стильное оформление Шариков , оно отличается от других студий 😍
For_Rest
May 2024
5
Очень нам понравился отдых в данном домике😍 Есть все необходимое для проживания ! Это очень важный фактор. Сам домик небольшой ,но для четверых было очень просторно. Вечером дополнительно заказали чан ,нашим удивлением было ,что он был с цитрусами и с веточками ели🥰🥰🥰 Это добавило атмосферы еще больше. В общем , хозяева молодцы, все продумано для комфортного отдыха. Остались только очень приятные впечатления! Благодарим за такой атмосферный и крутой отдых !❤️
Na Chernomorskoy
April 2024
2
У нас 20.04 была запланирована свадьба. Забронировали отель за 3 недели с 19-го по 21 апреля,внесли предоплату.Номер класса люкс. Нас было двое. При бронировании на ресепшене администратор сказала , что может попасться номер как в светлых оттенках ,так и в коричневых . Что уже очень странно😂 то есть , система работы у этого отеля немножко отличается от системы всех остальных отелей . Ну да ладно… Увидев в инстаграме отеля накануне нашего заезда акцию «поздний выезд до 20:00» как раз в наши дни , мы при заселении это уточнили и нам сказали ,что выехать можно до 20:00,как и указано в акции. И тут начинается самое интересное🤣🤣🤣 20-го апреля мы выезжаем в загс на роспись и нам заявляют на ресепшене(уже другие девочки администраторы) , что мы должны переехать в другой номер , так как нас двое , а тех людей четверо и им нужен доп диван😅 Что простите??? На что мы ответили, что времени у нас мало ,мы спешим на роспись и после мероприятия приедем и поговорим. По итогу , приезжаем и начинается скандал… Мы говорим , что ни при каких условиях мы не переедем в другой номер ,потому что это бред полнейший. Почему мы в свой праздник должны таскать баулы ,заселяться в абсолютно другой номер ? Ответ администратора в очередной раз поразил « ТЕМ ГОСТЯМ НУЖЕН ДОП ДИВАН , В ДРУГОМ НОМЕРЕ ТОЛЬКО ДВУСПАЛЬНАЯ КРОВАТЬ» а доп диван ,якобы,есть только в нашем номере 🤣 На что мы отвечаем «так переносите диван , какие наши проблемы? Мы все оплатили ,отдыхаем в СВОЕМ номере». Администратор отвечает «у нас нет сейчас мужчин,которые могут вынести диван»🤣. И начинает обосновывать это тем ,что мы же в акции, мол мы не люди. На что мы отвечаем «убирайте эту акцию , мы выедем с отеля как положено в 12:00,но оставьте нам наш номер» . Акцию убрали, номер оставили и сразу нашлись парни,которые смогли перенести диван с нашего номера,их оказалось аж трое🤣🤣🤣 Цирк,ребята. Впечатления испорчены максимально. Система работы идиотская,персонал на ресепшене нужно менять ! Никто не умеет общаться НОРМАЛЬНО, сервиса ноль,клиентоориентированности ноль. Если у вас такая система работы ,то предупреждайте людей заранее. Сам отель очень красивый и уютный , очень жаль,что сервиса не присутствует.
Tipografiya
March 2024
5
Пришли после неприятного впечатления и обслуживания от типографии «Да Винчи». Нужно было распечатать пригласительные и еще по мелочи . Девушка темненькая очень приятная и милая , все рассказала , помогла с выбором подходящей бумаги. Подогнала макеты под нужный размер ,сделала рамочку и приятным бонусом было то, что она по своей инициативе даже вырезала нам пригласительные 😍 при том , что типография работает до 17:00 , а время было уже 17:05. То есть , по этой ситуации видно, что клиентоориентированность на высшем уровне! Молодцы! Остались очень довольны обслуживанием и отношением к клиенту. Очень жаль, что мы не обратились к вам сразу , а пошли совершенно в неудачное место. Спасибо вам большое и побольше благодарных клиентов !☺️ P.S. Один лист не вырезали, так как и мы спешили и девочку задерживать еще больше не хотелось )
Da Vinci
March 2024
1
Отношение к клиентам, обслуживание отвратительное! Пришли распечатать , женщина светленькая в очках сказала ,что дизайнер сейчас подойдет ,ждите. Спустя 10 минут задаем вопрос : «а сколько ждать еще?» , на что она отвечает «ну ждите. Сейчас он будет». Ждём еще 10 минут , уже так же начинает возмущаться рядом стоящая женщина ,которая тоже ждет дизайнера . На вопрос « Он отошел или он здесь и просто занят?» , женщина - продавец отвечает « какое это вообще имеет значение?я же сказала ЖДИТЕ,сейчас будет» . Уважаемые , ваше «ждите» растянулось на 20 минут времени впустую. По итогу , мы развернулись и ушли . Простите , но если у вас отлучается дизайнер и никто не может распечатать несчастные 2 листа , неужели нельзя заранее предупредить о том , что нужно ждать определенное время? Скажите ,что дизайнер будет через полчаса-час. Да неважно . За это время мы бы успели сделать другие дела и спокойно прийти и всё распечатать . С такими продавцами в городе нормального сервиса никогда не будет. Отношение хамское , будто им все обязаны! И еще , в магазине очень громко орет музыка (тяжелый рок). Ничего не имеем против ,у каждого свои вкусы, но ожидая столько времени ,эта музыка бьет по ушам!
Wildberries
January 2024
5
Удобное расположение ,приветливые сотрудники (Анастасия и новенький парень Владислав) , вежливые и с улыбкой на лице. Клиентоориентированность на высшем уровне! Это ,я считаю, самый важный фактор в работе с людьми !)) Всегда приятно видеть такой подход к клиентам.
Children's clothing store Lyalya
May 2023
5
Магазин очень нравится . Есть все как для новорожденных, так и для подростков. Одели полностью сестру - на ее рост одежда оказалась еще и со скидкой -50% 🙈 Это было приятным удивлением для нас! Цены ну просто ниже некуда. Персонал очень приветливый,ненавязчивый ,что очень понравилось (во многих магазинах всегда до последнего пытаются толкнуть) , помогли найти нужный размер . Видно , что девочки любят свою работу. Молодцы! Процветания вашему магазину и только благодарных клиентов.
Fidele
February 2023
4
Заказывали пиццу и суп Фо-бо. Пицца изумительная, самая вкусная (на мой взгляд) в Феодосии! В подарок шла еще одна пицца 25 см, так как оформляли заказ через приложение впервые. Но вот суп Фо Бо разочаровал. Совсем не Фо Бо. Не было заявленной кинзы, ростков сои , вместо соуса Ширача положили обычный Чили ,еще и сладкий 😩 Суп полностью испортил впечатление ,звезду одну снимаем за него,больше заказывать его не будем. В остальном все вкусное . Спасибо за десерт в подарок, приятный бонус )