Desertoriya
October 2024 •
3
Душное, не проветриваемое помещение. Кондиционирование отсутствует, все окна закрыты. Наполняемость - иллюзия заполненности/востребованности- исключительно следствие малого количества посадочных мест. Ценник на ланчи- неоправданно завышен в соотношении цена- выход продукта в гр. для примера- драники с лососем - я бы постыдился так громко упоминать слово «лосось» в названии. Драники «со стружкой лосося» - такое название подошло бы больше… Столы при этом шатаются , того и гляди латте с черничным сиропом за 400 рэ может оказаться размазанным по столу…. Гарсоны по большей части бестолковые видят свою роль в «принеси/подай»…
Olimpiya Life
August 2024 •
1
Бесконечные, хронические ремонты, длящиеся месяцами. Видимо, руководством идет активное освоение денежных средств собственников. Грязь, пыль. Перекрытые лестничные входы, акустический дискомфорт (мало приятного заниматься под визг болгарки или отбойного молотка). При всем этом, полное отсутствие клиентоориентированности- никаких компенсаций за причиняемые неудобства и никаких других «ништяков» клиентам не полагается. Тренажеры есть как новые так и глубоко уставшие (малый зал). Те, которые «уставшие»- фактически не обслуживаются. Грязные. В биологических следах от предыдущего клиента, место для телефона на них лучше не использовать- брезгливо, так как там годами ничего не протиралось. В дозаторах в душевых (муж) хронически отсутствует гель. Сломанные лейки , 2 шт, которые в таком состоянии месяц. Вход в мужскую раздевалку напротив входа в женскую раздевалку, но, если при этом входная группа в женскую раздевалку оборудована таким образом, что сохраняется приват, то при открытии двери в мужскую раздевалку- она вся как на ладони для тех, кто в это время находится на лестничной площадке или проходит мимо. Не умно. В жаркий период кондиционирование в мужской раздевалке включают только по звонку на ресепшен. Создается впечатление, что экономят на спичках. Инструкторский состав - в основном молодые люди и девушки. Видно, что работу свою выполняют, однако бросается в глаза - как они это делают. К примеру-инструктор Мария. Есть такая. Тренировку с клиентом проводит исключительно гламурно со стаканчиком кофе в руках и айфоном, от которого не отрывается. Ну, такое… прикольно смотреть, как при этом под ее «руководством» корячится какая нибудь тетя, до которой инструктору нет дела… Есть инструктор Наталья. Постарше. Но подход там , конечно, другой. На порядок выше. Вообщем, мое умозаключение: менеджмент клуба свои задачи не выполняет. Есть куда расти на этом рынке. Особенно, в условиях конкуренции.