Otdeleniye pochtovoy svyazi Volgorechensk 156901
November 2024
1
Самое неклиентоориентированное место. График работы меняют как хотят, и сами же его не соблюдают.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Kostroma 156025
November 2024
1
Невозможно получить отправление, пришел уже 3 раза. График почты меняется произвольно, причем об изменениях работы руководитель почтового отделения не утруждает донести график до клиентов отделения. Позиция такая -Пришли к дверям , толкнулись - закрыто , ну и пес с вами - еще придете, это же вам нужно, а мне лениво новую информацию на листке приклеить на дверь. Листочки то висят, но они уже неактуальны.
CDEK
August 2023
1
Сама служба курьерской доставки с работой справилась, претензий нет, но вот клиентоориентированности на этом пункте нет. Пришлось его посетить 4 раза, чтобы забрать отправление. 1- попытка .Сначала у сотрудника была приемка посылок (стоял автомобиль на разгрузке), попросили погулять пока минут 20 , 2- попытка. Затем когда подошел у него уже был курьер с посылками , которого нужно отпустить до 19 часов (он важнее), а работает сотрудник до 20, так что мол сами смотрите. Решили перенести на другой день. На другой день 3-й подход, и снова технический перерыв 10 мин.. Вот как то так отношение к клиентам на втором плане.
Nomera on Goncharnaya
August 2023
5
Отдыхали в июле 2023 с ребенком. Выбирал недалеко от вокзала, т.к. поезд прибывал поздно. Номер скромный, но за свои деньги нормальный, приехали по городу гулять, а не в номере сидеть. Шумоизоляции от соседей нет (стены тонкие), это минус минус, но плюс- чай, кофе , кипяток, сахар в коридоре в свободном доступе в любое время. Еще неудобство с чем столкнулись - туалет с душевой общий и один на день не работал, приходилось искать свободный по другим этажам.