Хотела бы дать обратную связь насчет своего посещения. Я записалась на ламинирование бровей в среду, планировала посетить салон впервые. Был вечер, я была недалеко от салона и как раз было несколько окошек на ближайший час. Я записалась, пришла, а салон был закрыт. Я позвонила и оказалось, что его просто закрыли раньше времени, при этом не закрыв запись. Ситуация неприятная. Я позвонила и мне предложили перезаписаться. Я перезаписалась на пятницу, пришла. Мастер опоздала на 15 минут. Мне сделали ламинирование, которое на следующий день уже почти полностью смылось, хотя я не умывалась. При этом я заплатила 2400 за просто ланиминирование, без коррекции и окрашивания - они мне были не нужны. Стоимость услуги выше среднего, а качество и сервис при этом никакие.
Странно, что после ситуации в среду с закрытым салоном мне не предложили хотя бы скидку. После посещения я так же написала обратную связь, но реакции никакой не было. Думаю, с уровнем клиентоориентированности все понятно.
Впечатление очень неприятное.
Fantazery Bistro
September 2024 •
3
Первый раз встречаю такое противоречивое место - очень приятная атмосфера и интерьер, но постоянные проблемы с меню и обслуживанием.
В чем же, собственно, проблемы:
⁃ Официанты забывают, что было в заказе. Было 3 случая, когда нам не принесли десерт и мы его просто отменяли, прождав довольно долго.
⁃ Абсолютно точно каждый раз нет каких-то позиций из меню, лучше сразу уточнять, чего именно нет. Хотя в крайний раз мы сразу уточнили, сделали заказ из наличия. В итоге вместо круассана принесли сэндвич со словами "мы забыли предупредить, что круассаны закончились, поэтому изменили заказ". Даже не спросив.
- Обычно приходим вдвоем и часто происходит так, что один уже поел, а второй всё еще ждет свое блюдо. Приходится подходить и уточнять, как там дела и помнят ли о нем вообще (бывало, что не помнят).
- Сейчас не работает кондиционер, из-за чего сидеть в зале рядом с кухней очень жарко.
Все эти комментарии всегда проговариваются, но никогда не поступает никакой обратной реакции от официантов - ни на словах, ни скидкой, ни комплиментом. Из-за этого складывается очень двоякое впечатление и не всегда хочется возвращаться.
У места большой потенциал и, если бы не эти проблемы, то было бы точно любимым поблизости к дому. Тут красиво, приятная музыка, книги, журналы, чистая уборная с полотенцами, вкусное мыло и крем, уютная веранда летом, открытая кухня. Всё очень здорово, если закрыть глаза на сервис и постоянные дыры в меню.
P.S. Иногда я думаю, что названием "Фантазеры" заложена определенная концепция обслуживания. Нужно просто приходить сюда без сверхожиданий и тогда, может быть, вам понравится :)
Et. Laser
June 2024 •
5
Отличная студия и сервис. Хожу на сведение татуировки, все очень удобно, качественно, всегда приятно приходить)
Шелест утренних звёзд
April 2024 •
5
Потрясающий массаж, очень профессионально и с душой. Нашли все триггерные точки и проработали их, обсудили, как их растягивать и массировать самостоятельно, чтобы снять спазмы. Очень приятный, полезный и познавательный получился сеанс. Если буду в Пятигорске, обязательно зайду снова.
Пивная Борода
December 2023 •
5
Отличный выбор импортного пива, есть мое любимое вишневое. Очень приятный магазин, рекомендую!
Hostel Osharskiy
August 2022 •
2
Ожидание и реальность еще никогда так не разнились. Выбрала этот хостел из-за высокого рейтинга, расположения и приятной цены. В итоге от этого остались только приятная цена и расположение. Фотографии сделаны очень грамотно - показаны стилёвые капсулы и модные смесители dyson, а правда жизни - за кадром. Всё это располагается в очень тесном пространстве с несвежим ремонтом. Нет зон отдыха, не считая старого дивана, соседствующего с сушками для белья. Есть общий туалет (кабинки) и душевые + один отдельный душ с туалетом для женщин, в который вечно очередь, так как никто из девушек не хочет ходить в общие кабинки. В комнатах с капсулами очень душно, кондиционер включают только на ночь, а пульт только у владельца хостела. В одну ночь он забыл его включить, а мне слезать с верхнего этажа капсулы и идти через весь хостел к нему было совершенно лень (как, видимо, и всем остальным), так что спалось в ту ночь плоховато. Один парень забыл выключить свет в капсуле и получил за это втык от администраторши, как ребенок в детском саду. В общем, электроэнергия на вес золота. Думаю, лучше немного переплатить, если есть такая возможность, и снять что-то чуть более комфортное.
Adat
April 2022 •
5
Очень вкусно и очень красиво. В Гунибе это, пожалуй, самое (возможно, единственное) приличное место :)
Mimino
July 2020 •
4
Неплохое место. Хачапури на 7/10, люля-кебаб очень вкусный. Но не было хинкали, что было очень обидно.
Breakfast’naya
July 2020 •
1
Пришли с молодым человеком голодные на поздний завтрак. Оказалось, что половины из предложенного меню нет. После сделанного заказа нам сообщили что и сырников нет (сначала сказали, что есть) (они кстати полуфабрикатные). Остались ждать блинчики. Принесли не те, что заказывали. Наконец-то дождались своих. И это было последней каплей - ветчина холодная, не прожаренная, сыра с гулькин нос, да и тот даже плавиться не начал. Не стали дожидаться оставшегося заказа, блинчики вернули и ушли. Порции, кстати, небольшие. Выпили смузи за 250 рублей объём 0,3 - маловато.