VTB Bank
July 2024 •
1
Просто обманывают клиентов. Оформляла карту, как новый пользователь по ссылке друга. Потом пришла забирать карту в это отделение, сказала, что оформляла карту. Мне сказали, что да конечно, сейчас получим. А в итоге оформили обычную без реферальной программы, хотя я уточняла про нее. Понять это невозможно сразу. В итоге я уже не считаюсь новым клиентом для реферальной программы, у моего друга и у меня нигде не отображается, что мы участвуем в программе, хотя все сроки прошли. В поддержке друга пересылают на меня, а меня пересылают на него. По телефону вообще хамят, бросают трубки или говорят, что ничего нет и помочь не могут. Просто обманули, выдав другую карту, зная о реферальной программе, так как я предупреждала. В итоге не считаюсь уже новым клиентом. Ужасный сервис, ни в каком банке с этим не сталкивалась.
Gifts Shop Milarky.ru
December 2023 •
5
Заказывали огромное киндер дочери (за 6200), выбрали доп услугу - упаковка с бантом, стоит 250₽ сверху. В итоге приехал без упаковки за которую отдали деньги. Муж разбираться не стал и пытаться вернуть эти деньги, так как заказывал он, но ситуация крайне неприятная! Даже если добиваться возврата средств, то дарить то нужно сейчас. ОБНОВЛЕНИЕ: Связались сами и вернули деньги. Клиентоориентированность хорошая)
French Bakery SeDelice
August 2023 •
1
Раньше было нормально, но в последнее время все совсем плохо. Если в прошлые разы не доливали 1/5 стаканчика и в целом терпимо, то сейчас мне дали ВОТ СТОЛЬКО айс капучино. На возмущение сказали, что такой объем. Если учесть, что лед и так конкретно уменьшает количество кофе, то получается я выпила 0,2 капучино (в лучшем случае) за цену 0,4