Покупал тут iPhone 13, в саломе доброжелательные сотрудники, все подсказали, показали.
После покупки решил сразу вскрыть в салоне и проверить, как оказалось не зря, у телефона оказался заводкой брак (винты перетянули и со стороны экрана стали видны два "холмика"). Сотрудники, без проблем, согласились с дефектом, предложили скидку+аксессуары и что-то еще или замена на другой iPhone, но другого цвета.
Как итог я забрал другой iPhone и рад как слон, а салону за сервис твердая 5!