Buket13
March 2024
5
Покупали букет для маленькой принцессы, ей очень понравился сладенький сюрприз, спасибо за оперативность, все быстро и вкусно 😋
Sportmaster
December 2023
1
Директор магазина , блондинка , к сожалению не могу назвать фамилию при обращении по возврату сегодня 6 декабря примерно в 16:00 , разговаривала так будто ей все равно на покупателей , пришли вернуть ботинки мужские зимние явно с браком образовались заломы на изгибе и начали промокать в этих местах , начала задавать вопросы в каком помещении носили они с мембранной нога могла просто вспотеть , на что я ей ответила вы не видите заломов и отделения покрытия от ткани , начала нести какую несуразную речь , гнуть ботинки в разные стороны притворяясь что ни видит ни чего , говорить начала о том что если сейчас напишите претензию и их отправят на экспертизу то она будет платной , потому что не подтвердят дефект что они промокают , говорю отправляете вы и оплата идет экспертизы за счет магазина , на батниках были мокрые пятна в этих изгибах , дальше уже я начала общаться с ней на повышенных тонах , говорю научитесь разговаривать и скажите спасибо что не сам молодой человек подошел , наврятли стали бы вы так общаться , на что поступил ответ: и что , если он бы пришел, и что дальше бы было ( ее слова) , потом просто убежала , хорошо , что был парень консультант более адекватный , чем эта женщина и помог написать заявление на экспертизу .По-моему как бы клиент не высказался , она находится на рабочем месте и должна устранить не приятную ситуацию , а не доводить все до конфликта , тем более просто нужно было оформить возврат , а не слушать ее речи как и что может быть с недовольным лицом и речами , тем более объяснили ей что ситуация впервые такая и ботинки нужны и понравились изначально , но явно ни такого качества , и могли купить там же другие , но после такого обслуживания желания нет ни какого .