Изначально приходила лишь отстричь сухие концы , но по итогу пришла и второй раз, но уже на кардинальные изменения 😅 целиком и полностью доверилась мастеру Антону , в уход из блонда в свой родной! Ответит на любой ваш вопрос по уходу за волосами ) честно, правдиво , без «воды»))Рекомендую данную студию и приду сюда вновь !
M. Video
June 2024 •
1
Город Казань , магазин м видео по адресу ямашева 46, тц парк хаус
3 июня 2024 в магазине покупали кондиционер + установку + кронштейн
Хотели забрать кондиционер сразу, продавец настоял на доставке
Выбрали дату доставки и установки на 14 июня 2024
Продавец Рузалия ( если не ошибаюсь) сказала , что в этот же день привезут и установят все
Продала нам еще кронштейн , сказала он нам нужен.
Ушли с магазина с кронштейном в руках.
Наступает 14 число, приехали установщики, спрашивают где у нас кондиционер ? А мы в ответ, нам сказали, что вы привезете его.
Как итог, ни кондиционера , ни установки не было в тот день.
После звоню на горячую линию для уточнения вопроса где кондиционер, на что мне говорят, что у нас даже не висит заявка на доставку кондиционера !
Еще как оказалось, оператор горячей линии видимо более компетентен , чем ваш сотрудник ! Который сказал , что есть 2 категории установки «стандарт», «комфорт» , о которой мы впервые слышим!
Нам была продана установка «стандарт», где, как оказалось, кронштейн ВКЛЮЧЕН в установку ! А какого, как говорится, нам впаривает ваш продавец кронштейн тогда ????
Оператор горячей линии пытался дозвониться до данного магазина для того, чтобы попробовать узнать, что с кондиционером, но не смог дозвониться и рекомендовал поехать в магазин .
Мы живем далеко от этого магазина и поехали выяснять ситуацию. Где спустя ЧАС , а то и больше мы не получили никакого ответа . Лишь приходите завтра ( 15.06.2024) , я так каждый день должна кататься ?
Я хочу , чтобы мне компенсировали мои поездки до вашего магазина , предоставлю все электронные чеки. А также прошу, чтобы данная ситуация решилась в кратчайший сроки, я ждала кондиционер 2 недели ❗️
Ждать очередную квоту на установку снова 2 недели, а то и больше ? Это издевательство.
КАК ИТОГ КОНДИЦИОНЕРА НЕТ В НАЛИЧИИ, ВИНУ СОТРУДНИКА НЕ ПРИЗНАЮТ ! ЗА 40 тысяч ПРОДАЛИ ВОЗДУХ ❗️