Choupette
October 2024 •
1
Покупала дочери одежду в школу. Что подошло после примерки, решила приобрести в данном магазине. Все было хорошо, мы пошли в школу и 05.09 надели одежду Choupette. Дочь приходит из школы и говорит, что центральное украшение на кофточке упало и потерялось. Я посмотрела: нитки на месте, стразы нет. Мы поискали в куртке, рюкзаке (ну, мало ли), не нашли. Я решила обратиться в магазин. Приехав туда 07.09 (Сб), продавец меня выслушала и сказала, что в 09.09 (Пн) мне перезвонят. Прошла неделя. Никаких звонков. Я пробовала до них дозвониться по тому номеру, который был указан в 2ГИС и на сайте. Телефон не работал. Я поехала обратно в магазин. В тот день работала владелец данной точки. Я объяснила ей ситуацию, на что она в грубой форме начала мне хамить и обвинять моего ребенка в неаккуратной носке одежды🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Я показала ей кофту, что страза не была вырвана, а отвалилась. Она начала на меня наезжать, почему я принесла кофту не в пакете, а в сумочке. Это просто дичь🤯 Это моя вещь, и я за нее заплатила. Хоть полы ей буду вытирать. А это маленькая итальянская сумочка. Разбираться надо 🤦‍♀️ Спустя полчаса препираний она сказала, что запросит стразу у производителя и перезвонит по результатам. ЕСТЕСТВЕННО, никто не перезвонил, а телефон с сайта так же не доступен. Я третий раз приехала в магазин. Там работала первая продавец. Сделала круглые глаза и стала звонить хозяйке. Та по телефону опять начала скандалить. Противно. Я пригрозила Роспотребнадзором и попросила книгу жалоб. Сказать, что она у них есть - это ничего не сказать. Не заполнена, пустая. Хотела мне её подсунуть (и выбросить впоследствии, видимо). Я достала телефон, чтобы зафиксировать ситуацию, после чего книгу убрали. В итоге я сказала, что либо жду кофту взамен, либо стразу и не уйду пока вопрос не решится. Выслушав кучу брани и негатива в свой адрес от хозяйки (расписывать долго), они отрезали от новой кофты стразу и передали мне. Заключение: ни в одном магазине детской одежды ценового сегмента выше среднего я не встречала такого отношения. Отвратительная хозяйка-хабалка. И дело в том, что из-за одной стразы они потеряли клиента. Позор этим представителям такой красивой одежды.
For You
October 2024 •
1
Записалась на стрижку к Ханне заранее на 14:00. Опоздала в пределах 10 мин. Смотрю, стоит моя мастер и моет голову другой клиентке. Через минут 5 она подходит ко мне и говорит, что не успевает меня взять и что ждать придется 40 мин!!! Что??? Предлагает мне пойти к другому мастеру. А я хотела именно к ней. Почему мастера берут одних клиентов вместо других? Вы тогда так и пишите, что у вас кого выгоднее, того и берут. Что вы не звоните и не предупреждаете о форс-мажорах (или как отмажется мастер). Это третий промах из трех подряд. Раньше я ходила часто в данный салон, но после переезда стало далеко. И сервис «поплыл». Сначала одна мастер не вышла по причине болезни ребенка. ОК, я понимаю. Но предупредите заранее или вызовете другого мастера. Клиенты планируют свое время! И оно для многих довольно дорогое. В следующий раз когда, спустя время, я решила дать шанс этому салону и пришла на массаж ног это был сущий кошмар. Никакого массажа ног не было. Меня обложили горячими камнями и «погладили» по спине. Не знаю на что рассчитывала мастер и как её принимали в салон. Такое ощущение, что за качеством услуг вообще не следят. Но самое главное, мастер не закрывала рот ни на минуту. Я отмалчивалась, но она продолжала рассказывать что она умеет и на какие процедуры мне нужно к ним прийти. А я как бы спрашивала и всем видом показывала, что хочу расслабиться и просто поучить свою услугу. Видимо, надо было встать и уйти, а не ждать, когда же она молча начнет делать именно то, за что я плачу. Сегодня я решила прийти к Ханне на стрижку, ведь её так хвалят. Работает она давно и квалификация высокая. Но квалификация - это не все. Важно отношение к клиентам. Могли бы как минимум позвонить и сказать, что так и так, мы Вас не ценим и плевать хотели на вашу запись и планы. Я приехала из другого района ради стрижки. Меня просто окатили тазом воды в очередной раз. Это не то, что возмутительно. Это дно. Серьезно. Третий раз подряд. Плохо, девочки, очень плохо.
Nasha Dacha
July 2024 •
5
Уютно. Дух старины сочетается с летней терасой. Хорошо дышится на берегу залива. Собачку можно посадить на плед (выдают) на стул рядом.
Gorniy
June 2024 •
5
Не очень удобный график работы. Перерыв между завтраком/обедом/удином в его 1 час. Достаточно 2-х приемов пищи в сутки, так как кормят хорошо, плотно и вкусно. Из того, что можно посоветовать, кофе получше и десерты разнообразнее. В остальном, все прекрасно
Manzherok Resort
June 2024 •
5
Дорого, богато. Но сейчас сплошная стройка. Это не очень вдохновляет на созерцание Алтая. Номера даже в 3* хорошие, еда вкусная. Надо ехать когда доведут территорию до ума
Baza otdykha Solnechny Bereg
June 2024 •
5
Недалеко от города, чисто, чистое озеро. Беседка уютная, есть много места расположиться. Не хватает места для рыбалки. Заросшие берега не дают закинуть спиннинг
Pink Rabbit
May 2024 •
5
Посетили сегодня с подругой РК в ТК «Остров». Очень понравилась обстановка: вы скрыты за полупрозрачным тюлем. Отличный продавец Иван! Компетентный и деликатный. Хороший выбор и даже подарки😉
Aquaclub Voda
May 2024 •
5
Понравился контингент. Отличная аквазона. Вкусная еда в баре. Приятно охладиться в лаундже и погреться в хамаме. Из рекомендаций: высадить деревья вдоль дороги и сделать выход на улицу
VkusVill
March 2024 •
4
Маленький магазин
Yandex Market
March 2024 •
5
Чисто, быстро