subscribers

subscriptions

271

view

January 2023

Всё новогоднее настроение безнадёжно испорчено безграмотной организацией заселения. 2 января приехали за 10 минут до заселения (начинается в 16 часов) и сразу столкнулись с огромной очередью на регистрацию. В итоге, ключ-карту от номера смогли получить лишь отстояв в очереди 45 минут! И то нам повезло, наш номер был убран к приезду. Другим гостям повезло гораздо меньше: отстояв кучу времени они обнаруживали что их номер ещё не готов (хотя выезд происходит до 14 часов и что делал персонал всё это время - вопрос). Девушки на регистрации ничего внятного не смогли ответить на вопросы о том когда возможно заселение, почему номера оказались не убраны и всячески игнорировали просьбу позвать администратора. Вопрос о том, будет ли какая-то компенсация за созданные неудобства, так же остался без ответа.