Samat Jorobekov
4
0
subscribers
0
subscriptions
2.5K
views
Такое ощущение, что руководству всё равно, что здесь происходит. Проблемы не решаются, сервис на нуле, а на любые жалобы просто не реагируют. Заведение явно держится не благодаря, а вопреки.
Создается впечатление, что заведение работает само по себе, а руководство даже не пытается следить за порядком. Обслуживание оставляет желать лучшего, а любые вопросы клиентов остаются без внимания. Полное равнодушие к качеству сервиса и репутации.
Отличный пример того, как руководству наплевать на своё заведение. Сервис хромает, проблемы не решаются, а на замечания клиентов просто закрывают глаза. Складывается ощущение, что главное – это просто получать прибыль, а не поддерживать уровень сервиса и комфорт для посетителей.
Capito систематически блокирует тротуар, создавая неудобства для пешеходов. Неоднократно пытался решить вопрос цивилизованно, но руководство игнорирует обращения и не идет на контакт. Такое отношение к окружающим демонстрирует полное отсутствие уважения к городскому пространству и людям, которые вынуждены обходить препятствия.
Зашли в кафе Capito, народу не было, поэтому надеялись быстро поесть. Заказали пасту болоньезе, салат и кофе, но пасту принесли только спустя час, а салат так и остался в мечтах. Официанты оправдывались загруженностью, хотя в зале не было ни одного посетителя. В качестве компенсации предложили медовик, но у меня на него аллергия. Ушли с неприятным впечатлением — сервис оставляет желать лучшего.
