Александра М.
5
0
subscribers
1
subscription
215.4K
views
Мужчина менеджер не компетентен, не идет навстречу посетителям. Именно из-за таких людей в этой точке складывается ощущение, что ты приходишь как будто у них лично что-то забрать, а не просто заказать-оплатить-уйти.
Очень долгое обслуживание всегда. Точка маленькая, заказов немного, но все равно приходится ждать, как будто тебе готовят мишленовское блюдо, а не просто кофе с собой из автомата))
Очень быстро собирают заказ, сделанный через онлайн-бронирование. Спасибо!
Ассортимент книг очень достойный
Придумайте уже наконец-то какую-нибудь коммуникацию с клиентами зала относительно душевых: если нет горячей воды - клиент должен об этом знать!!! Ни на входе, ни около зоны душевых - абсолютно нигде - НИКОГДА нет информации об этом. Поднимаете цены на абонементы - улучшайте значит хоть что-то!
10.11 был написан первый абзац. Сегодня, 14.11, добавляю : горячей воды за все это время не появлялось, уведомлений никаких так и нет. Даже бумажку распечатать и наклеить на дверь душевой - даже этого нет. Это провал…
вкусный кофе, достаточно быстро его готовят (это несомненный плюс для утреннего времени Шаболовки с огромными очередями).
Предполагается, что если магазин работает с 9:00, то значит и с 9:00 в нем все должно функционировать. Сегодня в 9 утра сотрудники решили начать чистить кофемашину. В утреннее время в офисном районе. Серьезно? Это не быстрый процесс и ждать, естественно, очень проблематично.
Приятная атмосфера. Сотрудники очень отзывчивые, вежливые, дружелюбные. За это огромный плюс.
По еде - все стандартно, вкусно. Самое вкусное для меня - бутер с индейкой. Обожаю)))
Добрый день.
Сделайте своим сотрудникам курилку или запретите курить, ей богу. Постоянно они стоят и курят у задней двери, которая находится рядом с входом в подъезд. Как ни выйдешь - утром, днем, вечером - вечный запах курева от них. Невозможно уже терпеть.
Научите сотрудников этой точки рецептуре чизбургеров. Настоящее ожидание - реальность. Сотрудница стояла доказывала, что здесь есть горчичный соус и что он должен быть сверху вместе с кетчупом. Окей, пусть так. Но впервые я получаю бургер тупо с булкой снизу и с КАПЕЛЬКОЙ горчичного соуса сверху. Поверьте, я много где ела эти чизбургеры и знаю, какой продукт я должна получить в итоге.
Пришла в 7:05, мне сказали, что они еще не работают потому что на часах 6:56🤡
Почините что ли время как-то, чтобы оно у вас правильно шло, как у всех))))
Уже несколько лет хожу на реснички только к Марине. Результат всегда радует🩶Прекрасный и опытный мастер, всем советую!