Светофор
January 2022 •
1
31.01.22. пытался сдать некачественный товар, разукомплектованную картину( отсутствовали кисти и краски, нарушена целостность упаковки). Во время продажи продавец не проверил состояние товара, Покупка была сделана 25.01.22. До 30.01.22. товар находился на карантине, когда я хотел приступить к рисованию, обнаружил, что холст не упакован, а красок и кистей не было, В магазине от меня потребовали чек, который я не сохранил. Товар мне не заменили, денег не вернули. Осталась только горечь на душе. С уважением Смирнов В.М.
Upravdom
May 2017
Магазин хороший, ассортимент замечательный, но любое хорошее дело можно испортить некомпетентностью менеджеров( продавцов). я купил ламинат, при покупке мне пообещали лишний забрать, заранее договорился с менеджером что приеду 6 мая, переспросил, работают-ли они в этот день и смогу ли я поменять товар, мне пообещали ия загрузил и поехал , расстояние в один конец 250 км, приехав в Тверь выяснилось, что менеджер в отпуске, бухгалтер выходной, даже на товар и то обменять не возможно. Ку пол в магазине порожки под ламинат, ламинат дуб светлый, попросил менеджера подобрать порожек по цветовой гамме, мне подобрали грушу белую, это я выяснил когда приехал домой, со зрением у меня плоховато, прочитать этикетку я не смог. Каждый на своём месте должен выполнять свою работу и не обманывать покупателя, а если ошибся, найди в себе силы признать это и найти способ своевременно сообщить об этом покупателю. Жаль, что капля дёгтя портит бочку мёда. Примите к сведению. Всего вам доброго.