Pyatyorochka
February 2020
1
Сегодня(14.02.2020) в магазине данной сети со мной произошел такой случай. Я ,стоя на кассе, сразу же услышала недовольства кассира. Выглядела она так: женщина средних лет, средней комплектации , с окрашенными в белый цвет волосами. Имя, к сожалению, я не запомнила, поскольку сильно торопилась на автобус. Так вот, она рассуждала со своей коллега о тяготах своей работы и о том, что она вообще сейчас уйдет на работу. Но сейчас не про это. Вот подошла моя очередь . Я протягиваю свои товары: напиток Палпи по акции и набор конфет Милка, также по акции. Следовательно , примерная сумма должна была составить 160 рублей. Замечу сразу , продавец не поздаровалась , не спросила наличие карты сети Пятёрочка. Я без задней мысли , хочу оплатить по карте , говорю ей это. На что следует сумма: ~270 рублей. Я в недоумении. Кассир мне заявляет , что с сегодняшнего дня без карты сети Пятёрочка товар по акции становится не акционным . Прошу заметить , это всё было сделано с огромнейшим недовольством с ее стороны. Я, естественно , оставляю товар. Повторюсь, я сильно спешила на автобус, поэтому написать жалобу на месте не смогла. Оставляя товар , ухожу и на ходу спрашиваю " Почему нигде не написано?" , на что последовал невнятный ответ. Я специально посмотрела официальный сайт и нигде информации о данном нововведении не обнаружила. Возможно, я плохо посмотрела , но на это потратила около часа , просмотрела всю информацию. И у меня возник вопрос , зачем тогда в магазине на немногих товарах стоят таблички"цена по карте", если у вас стартовал такой проект. Ходила в магазин я в 12.20 точно, т.к. автобус ходит по расписанию, и к этому времени сотрудники не успели собрать эти таблички? Была в этом магазине пару раз, теперь туда не ногой! Примите меры ! Когда у вас акции , вы пишите об этом везде, по всем каналам реклама, а про это вообще нигде не написано.