Zonty Tri Slona
June 2022 •
5
Приобретала зонтик трость три слона. На кожаной петельке ручки зонта оказался небольшой брак. Обратилась с рекламаций. К устранению недоразумения с качеством петельки отнеслись как к огромной проблеме и постарались решить ее к кратчайшие сроки. От этого отношения даже срок ожидания замены прошёл незаметно. Весь процесс замены зонтика контролировался личным аудио общением. Получила удовольствие не столько от покупки, сколько от ответственного, неравнодушного отношения ко мне как к человеку, а не просто как покупателю