Были в 4*, сам отель в целом соответствует европейскому уровню, прекрасный вид из номера на море и горы, антураж и обслуживание на высоте, есть свой пляж с выдачей полотенец и фуникулер. Особенно стоит отметить качество и разнообразие шведского стола, Турция тут и рядом не стояла. На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются.
В номерах с видом на море довольно сильный шум от трассы и набережной, на тишину при открытых окнах можете не рассчитывать. На пляже на шезлонги не кладут матрасы, как это принято во всем мире, очень неудобно лежать. Предполагаю, что сделано это специально для того, чтобы загонять людей на платные беседки за 5 тыс. в день, где есть матрасы. Производит впечатление пресловутого кубаноидского жлобства (хотя может это оно есть). Когда платишь за отель премиум класса, такого отношения никак не ожидаешь. Но главный недостаток - очень грязное море, причем постоянно, а не только после дождей, возле берега постоянная мутная взвесь, на поверхности плавает мусор. Если собираетесь за кристально чистым морем, вам явно не сюда. Добираться до отеля от аэропорта Сочи совсем неблизко, около 4 часов. Итого, оно того не стоит, сюда вряд ли вернемся.
Поначалу было неплохо, но потом начались постоянные накрутки стоимости заказа - то за проезд их сотрудника, то за уборку лоджии. И это при том, что при выпонении первых нескольких заказов ни оплату проезда, ни допоплату за лоджию никто не требовал. Причем все это выяснялось уже после приезда уборщицы, а не на этапе оформления заказа, т.е. напоминает тупой развод на деньги, когда договариваешься об одной сумме, а потом тебе под разными предлогами выставляют другую. Больше этим сервисом пользоваться не буду. Не рекомендую.