Это просто ужасно!
Я сделал бронь за неделю, оплатил, мы договорились о дате заезда. Но за пять часов до того, как мы должны были приехать, всё развалилось на части. Представьте, как были расстроены наши друзья, которые ехали издалека, чтобы встретиться с нами!
Это просто неприемлемо! Если вы рассматриваете возможность остановиться в этом месте, то дважды подумайте. А самое неприятное, что человек, который брал деньги за бронь, не смог внятно объяснить, почему он не может вернуть средства. Он просто сказал, что я SMM-щик, и на этом всё.