Larisa Агеева
7
2
subscribers
0
subscriptions
53.7K
views
Отдыхали в корпусе Санрайз в середине августа 2024. Это худший отель на моей памяти, дно! Отель не соответсвует категории 4 звёзды по качеству предоставляемых услуг. Чему были неприятно удивлены. Во время пребывания в отеле попали на анимацию «забастовка персонала», когда люди просто не вышли на свои рабочие места в течении определённого промежутка времени , так как им не выплачивают заработную плату. После этого наш пазл сошёлся.
Несмотря ни на что плохое, хочется поблагодарить персонал отеля. Они сделали максимум из ничего: бармены оригинальные коктейли при пустых бутылках, повар из двух кабачков и курицы как мог разнообразил стол постояльцев, девочки на ресепшене терпеливо записывали претензии отдыхающих в журнал и пытались их отрабатывать. Вывод один: у владельцев отеля отсутствует уважение к сотрудникам и к постояльцам.
Само место великолепное, чего нельзя сказать об администрации и размещении. Жили в 4-хместном глемпинге с удобствами. Был дождь. Глемпинг протек. Капало прямо на кровать. Администратор порекомендовал нам ее отодвинуть туда, где не капает. Отодвинули. Оказалось, кровать сломана и подперта булыжником 🙈
У соседей сломался пульт от кондиционера. Администратор пришёл к нам. Попросил наш пульт, отдал соседям его. Нам принёс сломанный. В итоге у нас перестал работать кондиционер, т к мы не могли его переключать и настраивать сломанным пультом. К полуночи в нашем глэмпинге вообще вырубило свет. Администрация на связь так и не вышла. Муж сам решил проблему, благо имел при себе инструменты.
Музыка не соответствует атмосфере заведения. Порции большие, но назвать блюда вкусными не могу.
Работаю с этой компанией уже 4 года. Всегда идут на помощь. Ещё ни разу не было такого, чтобы возникшую проблему на смогли решить.
Хороший магазин. Много образцов. Есть из чего выбрать. Клиентоориентированный квалифицированный персонал. Удобная доставка. Для пола отделочные материалы покупаем здесь не первый раз. Рекомендую.
