Мало свободных окон, работает 5-6 из 20. Обслуживание одного окна около 30 мин, приходится ждать до двух часов если есть очередь. Не удобная система оплаты, через банкомат или терминал которые не даёт сдачу. На терминале меню не интуитивно понятное поэтому много тратишь времени чтобы разобраться а пенсионеры уверен без помощи администратора не справятся. Администратор присутствует
