Elena
7
1
subscriber
0
subscriptions
393K
views
Как ни придешь - всё время закрыты "на 15 минут", которые превращаются в 30, а то и 40 минут. Куча людей приходит и уходит. Зачем держать таких горе-продавцов??
И да, точка в Мурино на Шувалова.
Получала заказ на Шувалова 15 (Мурино). Фармацевт какая-то "дикая": ни "здравствуйте " ни "до свидания "..((. Переживу, конечно, но, неприятно ((.
Абсолютно никаких плюсов! Заказывала взрослые капли Ксилен (2 уп.). На складе "очень внимательные" сотрудники положили Ксилен детский (а может быть и специально, он ведь дешевле!). Позвонила сразу же в службу поддержки, написала письмо, отправила фото заказа, как и просили. Обещали в течении 7 дней разобраться. И тишина... Снова звоню с тем же вопросом, мол, "когда"...девушка из службы поддержки начинает что-о невнятно мямлять..."ждите, по вашей заявке ещё нет ответа"...а когда он будет и будет ли он - тоже нет ответа! В общем, не советую связываться! Ответственность за халатность своих сотрудников они не несут, в отличии от других интернет аптек, где такие ситуации решаются быстро и без проблем!
Трубки не берут! Ведь звоню на мобильный телефон несколько раз (почему не перезвонить, номер высвечивается??!!). Ну прям "очень" заинтересованы в клиентах.
Заняты своими делами. Выкладывают продукцию и не дают подойти к витрине, мол, не до вас. Клиентоориентированность на нуле.
Бронировала смартфон в салоне. Пришло подтверждение о брони в данном салоне. Пришла до указанного сроки и времени за телефоном. До этого уточнила новый ли будет смартфон или с витрины. Сказали, что будет новый. Когда пришла в салон: "Ваш телефон продан, хотите - берите с витрины (заюзанный и в отпечатках пальцев). Как так можно обращаться с клиентами?? Салон - отстой, впрочем, как и сервис Мегафона.
Делала заказ через интернет-магазин. В результате, из 10-и позиций подтвердили только 5 (отправили сообщение на эл. почту). Когда приехала в магазин, по факту, из 10-и позиций выдали только 3! (знала - вообще не поехала бы забирать). Ну да ладно, негативный отзыв не о том: в магазине, находящемся в ТЦ "Парк Хаус", молодой человек по имени Олег, проверил товар (светодиодный камин) на кассе, а когда запаковывал обратно товар - не вложил обратно USB-кабель, просто оставил его в розетке. Отсутствие кабеля заметила только когда приехала домой и открыла коробку. Пришлось ехать обратно! В свой выходной я из-за этого сотрудника (как оказалось - ещё и зам. ген. директора!), я потеряла лишние два часа!! Написала негативный отзыв в книгу жалоб. Разумеется, никаких извинений в свой адрес я не услышала. Ну подумаешь, приехала во второй раз! проблема-то! К сожалению, такое халатное и пренебрежительное отношение в наших магазинах не редкость(. И этот не стал исключением. Позор таким сотрудникам.
Хоть бы писали, что он находится в парадной дома! Заплати за заказ и стой под дверью, жди когда выпустят. Какие неадекваты размещают постамты в парадный жилых домов?!!
Отвратительное такси! Машины все разваливаются, грязные, ждать приходится на улице по 20 мин., даже не предупреждают о том, что нет свободных машин. На мой заказ приехал разваливающийся грязный бордовый фольксваген. Ручки дверей настолько грязные, что не знаешь как и открыть, чтобы не испачкаться, через замызганные окна и света божьего не видно. Грязь и пыль в салоне - само собой разумеющееся! Ну и ко всему прочему - водитель без маски. Поистине "заботятся " о безопасности и комфорте своих пассажиров!
И такая «печалька» стоит уже месяца 2 как минимум. Неужели за 2 месяца нельзя сделать тренажёр?? Ну конечно, проще и дешевле распечатать грустную табличку, чем отвезти в ремонт и приварить. Это ж деньги надо платить!! Зато абонементы продаются пачками и далеко не дёшево. За год посещения мнение кардинально поменялось. Очевидно, плюнули на качество, главное - деньги. И это далеко не единственный тренажёр, который долго стоит в «печальке». Перед покупкой абонемента советую хорошо подумать. Продаю абонемент до мая след.года в этот чудный зал)).
