Не советую данную школу балета и это будет, действительно, честный отзыв. Так как за 3 года многократно в чат приходило сообщение «оставьте мнение о нас и получите подарок».
1) это не профессиональная школа, мы посещали ради девчачьей атмосферы: форма, балетные юбки, классическая музыка и для общего развития. И от этой атмосферы абсолютно ничего не осталось
2) хамское отношение администратора и руководителя. Приехали пораньше, дочь попросила второй листочек (формат А5 с распечатанной балериной) и слышит ответ «мы выдаем только по одному!», это не единичный пример, так во всем.
Дали кубок «лучшая ученица недели» (пластмассовый за 500₽), его в конце недели передают другой девочке. Дочь сильно заболела, администратор пишет в вотсап «сегодня вы должны были принести кубок!» я объясняю, что дочь заболела и мне не до вашего кубка за 500₽ и советую на такие случаи иметь запасной, а мне «тогда вы должны вызвать курьера и отправить нам кубок» wft?!? У дочери температура высокая, а я должна думать, как вам передать пластик за 500₽? И вместо благодарности за совет с дубликатом +100500 гневных сообщений 😳
Клиентоориентированность- сказать спасибо, пожелать здоровья, извиниться за беспокойство и через пару дней узнать, как себя чувствует ребенок. УЧИТЕСЬ!!!))
3) Взять «10 копеек»приоритетней здравого смысла. Школа самостоятельно отменила занятие, нам этот день не перенесли в абонементе и это тоже так во всем. И каждое продление дат после больничного со стороны администрации похоже на историю «кручу, верчу, запутать хочу». А когда доказываешь все с календарем и на числах, то слышишь: «ладно, директор вам ПОЗВОЛИЛА» wft?!?
4) я бы все это поняла, если бы выпускались из этой школы примы балерины или девочки танцевали в балетных труппах Мариинского театра или хотя бы краснодарского …
И в подтверждение моих слов: за 4 года вместо 2х этажей с плотным расписанием и наполненными группами остался только один этаж с рассылками зазывающими на занятие….
Rostic's
August 2024 •
1
Заказали к 13:10, приехали в 13:00, попросила приготовить ровно к 13:10, так как мы уже здесь. Администратор заставила ждать до 13:30, ссылаясь на то, что время в онлайн заказе условное!!! Клиентоориентированность и соответствие требованиям ниже нуля
Persona
August 2024 •
1
Испортили образ на свадьбу… никому не рекомендую, хорошо что я была гостем, а не невестой. Записывалась за 2 недели на укладку локоны с мытьем и сушкой, приходила лично в салон, длину и густоту видели и что я хочу тоже. На процедуру мне заложили час (акцентирую: мытье длинных волос, сушка и локоны).
).Пришла я на 20 минут позже, но уже с вымытыми и высушенными волосами, мне сказали «мы не успеем», а что у вас мытье и сушка длились бы меньше 20ти минут?!? Я предоставила фото результата (в розовой блузке), но объема вообще не сделали, завили на щипцы так, что волосы через 10 минут стали полу прямыми, фото в такси сразу после салона… Хорошо, что мейкап сделала в соседнем салоне.
В общем, просто позор так оказывать услуги.
Maison Des Plantes Aromatiques
June 2024 •
5
Рекомендую всем! Атмосферное место, компактное и вкусное меню, внимание к гостям 💜