Мила Седых
3
0
subscribers
0
subscriptions
18.9K
views
Произошла неприятная ситуация. Ребёнок занимался два года, но в этом администратор отказала в занятиях. Такое ощущение, что решили «воспитать родителей», что сразу не купили абонемент. В этом году совпало с первым классом школы, через неделю собирались купить абонемент, а нам уже весело администратор сообщил, а все, мест нет. И возможность получить место не получится, поскольку набрали новых детей, вы что хотите на их место? 🙈именно с такими претензиями, и на вопрос есть возможность все же попасть на занятия, администратор ответила - нет, мы не допустим, чтобы новые дети не ходили.
Очень рада, что не допустите. Но даже не предложили, что в будущем постараются решить наш вопрос.
Очень не клиентоориентированный сервис. Очень жаль, ребёнку нравился балет, ребёнок получил стресс после такого. Надеюсь эта ситуация дойдёт до руководства Академии.
Вчера была на обучении виндсерфингу. Спасибо большое инструктору Ивану, много было полезной теории и практики. Рекомендую учиться у него.