Не рекомендую данный отель. Заселение - раннего заселения нет, ничего по крайней мере не предложили, поэтому пришлось ждать в холле 3 часа. Заселились и до ночи к нам ходили заносить простыни, полотенца и тд, то есть сразу все подготовить к заселению они не смогли. Еда это отдельный вид искусства! Были удивлены названием этого места - ресторан! это самая обычная столовая, столы надо было просить убрать,
посуду уносишь сам и самое интересное - это отмечаться, как будто ты школьник в столовке. Питание было 3-х разовое, но в туалет ходили в 2 раза чаще, перестали есть овощи и фрукты и стало полегче, скорее всего их плохо моют. Персонал... как будто мы им чем-то обязаны, было не просто отсутствие улыбки, а как-будто обслуживать должны мы, а не они! Но есть конечно исключение, нам очень понравилась молодая девушка в столовой, приветливая и доброжелательная. Бассейн вонял всегда, один день была даже в нем зелёная вода. Пляж рядом, но лежаки и зонтики отеля отсутствовали, надо было идти к другому отелю для этого, где нам сказали, что у нашего отеля есть все это и надо идти обратно, хотя ничего у нас и не было. Анимация отсутствовала, развлекали только детей, хотя по их расписанию и для взрослых тоже были дискотеки. Аниматор нас вообще игнорировала и обходила стороной, ничего не предлагая. Было очень интересное расписание - после завтрака зарядка, но после завтрака хотелось только в туалет, а не заниматься аквааэробикой, кто вообще занимается спортом после еды! Расположение отеля напротив стройки и колеса обозрения, шумно с утра до ночи. Номер понравился, потому что он просторный. Чай и кофе в номере отсутствуют, но чайник зато есть! Убирают мусор каждый день, но если вы поставили знак не беспокоить, то все равно зайдут, не важно одеты вы или нет. Постельное белье и полотенца меняют на 7!!! сутки, попросили на 4 день заменить, потому что мы выселяемся на 8 день и смысла замены белья в последний день нет, но нам отказали! Но на следующий день всё таки заменили. Во всем отеле духота, в лифте сауна и неприятный запах вспотевших там людей. У отеля нет вывески, поэтому местные не знают это место, надо описывать что находится вокруг. И вишенка на торте! Обычной питьевой воды в отеле нет нигде, ни в столовой, ни на этажах, в номере в баре изначально кладут полтора литра воды и всё, надо идти самому покупать. Этот отель мы выбрали не сами, к сожалению выбранный отель в Пицунде не открылся и всех оттуда отправили сюда, если не вспоминать этот отель, то отдых за его пределами очень понравился.
Постоянно неверные ценники. На кассах пробить по правильной цене никто не может. Администратор трубку не берет. Она сидит на корточках около кулинарии и с кем то разговаривает по телефону!