если бы можно было поставить 0, я бы поставила его. в первую очередь это заведение я бы сказала премиум сегмента, глядя на расположение, цены и интерьер. При всем при этом, поведение УПРАВЛЯЮЩЕЙ, как себя эта женщина представила, просто неподобающее по отношению к клиентам, благодаря которым заведение имеет деньги.
Заказали бокал пшеничного германского пива, сделали по маленькому глотку и поняли, что оно отвратительное по вкусу, никому из нашего стола не понравилось. По ощущению, оно разбавленное с водой, но это не претензия к пабу, может быть оно у производителя такое, а может и паб все-таки разбавливает, чтобы с людей денег побольше поиметь.
Позвали управляющую, попросили заменить на другое, потому что это пить никто не собирался. Начала говорить, что за 20 лет всем все нравилось, начала говорить, что продукт качественный, не может быть ничем разбавлен. Мы понимаем, но клиент должен платить за то, что он не станет пить и за то, что ему показалось отвратительным? Мы попросили заменить этот бокал на другое пиво, на что УПРАВЛЯЮЩАЯ ответила «Знаете, я впервые не хочу менять вам пиво». Что простите? Это главное лицо заведения говорит? К потребителю такое отношение - это полное неуважение. Начала обвинять в неопределенности, что вообще не касается вкуса пива, если конткретно то было ужасным. в итоге «сжалилась» и предложила выбрать другое, на что мы сказали «докинем на 100₽ больше, но принесите стакан пива 0,3л за +-495» в итоге принесли 0,5 за 795₽. Из-за вашей невнимательности клиент платит вдвое больше. Приносили еще стакан пива, который мы даже не заказывали, может специально, чтобы мы не заметили, чтобы в конце оплатить его, но мы не так уж и пьяны были, чтобы не понять)
место на один раз, после такого отношения к своим же потребителям. хотели прийти с другой компанией, показать город и паб, но в это место более ни ногой
Art sneakers
March 2024 •
1
мало размеров наличии, ничего не нашли моего размера, неприятная обстановка
Sneaker gallery
March 2024 •
1
так себе обслуживание, приходила, у этой модели нет вашего размера услышала раз 5 и ушла
Fonoteca
February 2024 •
5
очень нравятся блюда, тибетский зал и атмосфера. жаль нельзя бронировать столик в выходной день, сегодня звонила, администратор сказал, что постарается найти столик, но нам хотелось в тибетском зале, а там к сожалению не было места и забронировать не удалось
Любимые Кроссовки
January 2024 •
5
красивый магазин, большой ассортимент, хорошее качество, спасибо за данки!!!🙏🏻🙏🏻🙏🏻