Дом быта
August 2024 •
1
"Мастер" Гарик испортил ботинки. Принесла подклеить подошву на одном(!), в итоге за 400р. мне оторвали подошву на втором, поцарапали каблуки и приклеили все криво. На мой вопрос, что случилось, "мастер" начал повышать голос, и говорить" вы мне должны спасибо сказать". Да уж, спасибо.
British Bro Coffee
June 2024 •
1
Оскорбляют посетителей прямо при них!! 23.06.24, примерно в 16 часов зашли в кафе. В этот раз решили перекусить. Молодой человек выбрал себе бургер и лимонад. Я в это время села за столик. Потом я подошла к кассе, чтобы тоже сделать заказ, так как меню только там. Это уже минус. Стояла, читала, очереди не создавала. Рыжеволосая официантка предложила свою помощь. Ок. Спросила: что у вас есть веганского? Она мне отвечает: а рыбу едите? А молоко? Девушка, вы сами спросили, что посоветовать, не разбираетесь в терминологии, не спрашивайте, или скажите, что не знаете. Это не стыдно. Далее, я ответила ей, что очень жаль, что она не знает, что такое веганствопри работе в общепите. То есть, она и сама мне выбрать не дала, и не помогла. Я вернулась за столик, молодой человек начал расплачиваться, и она ему говорит: сразу видно, что человек злой, мясо не ест. И смеётся. А вот это уже не просто стыдно, это позор. Руководство, это нормально по вашему? Да за такое уволить мало.
Fast Vegan
April 2024 •
1
К большому сожалению, за год моего знакомства с этим местом оно ухудшилось в разы, и продолжает это делать. Десерты привозят просто на свое усмотрение, составы пицц меняют рандомно. Уже несколько раз оливье был кислым. Менеджер на обращения только отмазывается. Говоришь ей, что пицца не та, что на фото и по описанию - так это мы рецепт поменяли, а на сайте не обновили. И спустя пару месяцев все ещё не обновили. Перепутали тесто на пицце - нет, это не мы, это у нас новый повар придумал новый рецепт. Сыра нет на пицце? Нет, это не так, у нас новый сыр. Я понимаю, что у ребят нет конкурентов в плане веганской доставки в СПб, но это недопустимо. Менеджер, как я уже говорила, пытается выставить клиента идиотом, на указанную на сайте электронную почту писать даже смысла нет - никакого ответа не приходит. Очень грустно. Upd. Так как до вас не достучаться, написала в группу в телеграмме. И прямо во время дискуссии заблокировали меня там. Огромный вам позор.
G Bar
March 2024 •
1
Заходили в выходной день в районе 13 часов. Плюсов нет вообще. Официант Рустам неприветливый и непрофессиональный - к кофе принес вилку! В меню куча ошибок. Фреш разбавленный, и также есть сомнения, насчет реального объема. Овощной боус с базиликовым соусом. Это выглядит как базиликовый соус? Когда я спросила, мне сказали, что это ореховый соус, без молочных продуктов с капелькой базилика. А о том, что на орехи у многих людей аллергия, и их нужно указывать в меню заведение не подумало. Овощи невкусные, даже не соленые. Рис больше похож на рис для каши, а не боула. Цветная капуста, как гарнир к курице разваренная и не соленая. Вмд из окон на стройку, а цены, как в крутых ресторанах в центре.
Mesto Sily
January 2024 •
2
Домик симпатичный и теплый. На этом всё. В домике старый, обычный чайник. 21 век, можно поставить намного более удобный электрический. Микроволновки тоже нет, как и духовки. Как разогревать еду, не понятно. И самая главная проблема- организация! Это просто ад. Испортило всё впечатление от поездки. Администратор на связи только до того момента, как получит оплату, далее ее полномочия все. Как только закончилась ее смена, она просто отключила телефон. И она, и менеджер. Мы не знали, кому оставить ключ при выезде. На территории был какой-то мужчина, который сказал, что вообще-то он тут администратор, а девушка его просто подменяла. Роскошно! Не дал нам уехать, пошел нетерпеливо осматривать каждый уголок дома, несмотря на то, что нас ожидало такси, и нам набежала сумма за ожидание. Депозит сразу не перевёл. Только спустя почти пять(!!) часов, когда я написала менеджеру с этим вопросом, нам перевели 5000 депозита. Ну вы серьезно думаете, что я забуду про свои деньги? Что за мерзкая попытка оставить их себе?! Когда звонила менеджеру узнать, что за путаница с администраторами - внятного ответа кроме я извиняюсь не было. Причем никто даже не предложил оплатить ожидание такси, которое произошло по их вине. Питьевой воды там нет - везите свою. Баня есть, а вот банщик приболел, вот невезение. В общем над организацией ещё много и долго работать. И над клиентоориентированностью тоже.
Vmeste
January 2023 •
2
Удобное расположение студии. Была у мастера Ульяны сначала на холодном уходе, который прошел супер. Месяц спустя без каких либо подозрений пришла к ней на ботокс для волос.. у меня было выполнено свежее тонирование волос в красивый, холодный темно русый. Тонировка была выполнена неделю назад. Мастер сделала мне супер питательный ботокс, бронзового цвета, хотя я сказала ей, что до этого мне всегда делали "массу". Она сказала, что этот состав питательней, и ничего не окрасит, у меня же не блонд. Итого смыли это все, вместе с моим цветом волос. Сейчас волосы мерзко желтые. На что мастер обвинила и тониорущую фирму, и меня, и вообще, она не знала. Предугадывать результат своих действий, это не входит в обязанности мастера..совет от Ульяны такой - просто затонируйтесь повторно, хоть завтра, и купите фиолетовый шампунь. И ещё скидку пришлось спрашивать, целых 500 р. за смытую тонировку, и кучу нервов, а также непонятную желтую массу на волосах!!(((