Permanent Sale Shop
September 2022 •
1
Приехали специально в этот магазин, предварительно посмотрев на официальном сайте, что работает до 21:00. В 20:10 двери закрыты и никого нет. Свинство
M Video
June 2022 •
1
Отвратительное обслуживание! 16.10.22 приобрели Набор для маникюра и педикюра Beurer MP100 White с бонусами за 2280р. Машинка хорошая, всем устраивала, но через несколько месяцев сгорел моторчик. Т.к. товар на гарантии, обратились в Мвидео в ТРК 7 звезд в начале мая. Через два дня пришло смс из магазина, что можно забрать товар. В магазине заявили, что ремонтировать ее все равно никто не будет, поэтому могут предложить только обмен или возврат денежных средств. Возврат нас не интересовал, т.к. в настоящее время такая машинка стоит 15 000р. Согласились на обмен. Такая машинка оставалась одна в городе в ТРК Мармелад. Консультант позвонил туда, оказалась витринным образцом. Согласились на него. Оказалось, что с него разворовали все запчасти, насадки и т.д., поменять не могут. Остался возврат, который абсолютно не интересен. Сейчас за 2800 даже маникюрные ножницы не купишь, пусть тогда 15000 возвращают. Предложили подождать пару недель - может привезут еще. 24.05 составили обращение, чтоб разобрались в ситуации. 02.06 пришел ответ, что дозвониться до меня не смогли, всю информацию дали в магазине, что я не хочу производить обмен/возврат и требую ремонт (что не совсем истина). И только после этого отправили в сервисный центр. И вот прошло три недели, никакой информации нет, в поддержке ничего ответить не могут. Жена уже второй месяц не может работать. Что бы забрали гарантийный товар на ремонт, надо написать 10 жалоб. Чат работает отвратительно.