Всё что я могу сказать положительного, так это хорошие палаты, вид из окна и прекрасный город Кроншта́дт. Всё.
Из минусов... Полностью согласна с отзывом Карины.
Изначально в больнице никто не хотел на себя брать ответственность за онкобольного и перекидывали из одного отделения в другое, боясь, что может у них умереть, а потом и вовсе без разрешения моего брата отправили в хоспис, в другой город.
Посмотрев отзывы о нем, мы ужаснулись, но решили проверить сами, может там и нормально.
Знакомство с зав. отделением и мед. персоналом прошло нормально. Нам объяснили правила и когда можно приходить, но сказали, что больше трех недель держать не собираются и дальше не их проблемы.
Спустя неделю, брату значительно стало хуже. Он почти все время лежал и спал. Я больше не могла его посадить на коляску для прогулки, да и у него не было на это сил. На мои вопросы о лечении никто не отвечал, мол, делаем, что нужно. Потом вообще сказали, какой смысл с ним что-то делать, заниматься реабилитацией и т.д., ведь 4 стадия… Смысл был, так как в больнице ему это помогало!
Я старалась каждый день приезжать и он мне жаловался (на ломаном языке после инсульта), что ему там плохо, злился на мед персонал. Я не понимала почему, ведь вроде хорошая палата и вид из окна. Кормят нормально.
Потом стала замечать, что у него появилось куча синяков на ногах и руках. Не просто синяков, а СИНЯЧИШИ. Стала свидетелем того, с какой злостью медсестра делает уколы ну, думаю, мало ли, один сотрудник такой попался…
Но нет, видимо у них там злость является нормой. Одна санитарка вообще отказалась менять постельное и проводить гигиенические процедуры, злилась на пациента из-за его физиологических потребностей. На мои просьбы дать чистое белье, тазик и что я сама все сделаю, услышала в ответ возмущение и гнев…
В итоге я все равно все делала сама, только приносила из дома уходовые средства. Она мне говорила, что мой брат обычный пациент, а не особенный. Да, для нее это так, но это не дает ей права не делать свою работу и так хамски относиться! Я бы поняла, если бы было много пациентов, и она зашивалась, но хоспис маленький и ее крыло даже на половину не было заполнено! А она лежала в комнате персонала и еще негодовала, как это я посмела ее беспокоить! Не должны такие люди работать в подобных местах… Не нравится? Ищи другое место. Я не знаю, как у меня хватило сил не наорать на нее и не написать жалобу.
Справедливости ради, нужно отметить, что были и две женщины из мед персонала, которые помогали. Добрые, аккуратные и заботливые. По моей просьбе они научили меня проводить гигиенические процедуры и что как нужно делать. По всей видимости, они были из другой части здания, так как видела я их редко. Но когда я приходила, то сразу понимала, что именно они были в палате! Брату поправили подушечку, одеялко подоткнули, одежда чистая и проследили, чтобы он покушал или сами кормили, но тарелки на тумбочке были пустые при них. Приходили потом и мне рассказывали, как и что было в мое отсутствие, чтобы не переживала. Я им очень благодарна!
Последней каплей стало то, что при мне у брата поднялась температура 38,2 и я бегала несколько часов упрашивала медсестру сделать укол… она нехотя сделала, но сказав при этом, что подумаешь, не такая уж и высокая… нельзя маты писать, но вы поняли. После этого мы забрали его домой и вызвали хоспис на дому, пока ждали очередь в другой хоспис по месту жительства.
Даже после этого они умудрились накосячить с больничным листом и мой брат не получил нормальные выплаты из-за них… Тупо закрыли больничный и получились прогулы. Бог им судья!
Я считаю, что там половину персонала точно нужно поменять!
Если бы мы его не забрали, то он бы не дожил до выписки...
Мы гости из Москвы.
Скажу, что это отличное заведение. Уютно, Стильно. Приятная современная музыка. Вежливый персонал и очень вкусные блюда.
Если снова будем в вашем городе, то обязательно зайдём 😊