Хотел установить линзы в свою оправу по рецепту врача на бланке салона со скидкой 20%. Специально пришёл в 10.30, чтоб не ждать очередь. Предупредил, что хочу перепроверить рецепт. Сначала впаривали ненужные мне линзы за 9000, потом стали обслуживать людей, пришедших после меня. Двое сотрудников сообщают разную информацию об одних и тех же линзах. Согласился на линзы Nikon за 6000, в скидке отказали. После 30 минут пребывания в салоне, предложили ещё подождать до 15 ч. Другими словами - отказали в обслуживании и настроение испохабили.
Хожу в NeoFit с весны 2019, 4-5 раз в неделю, тренироваться самостоятельно. Мне нравится чистота в тренажёрном зале, в раздевалке тренажёрного зала и в душевой. Явно Руководство клуба следит за этим, спасибо Катерине. Ещё хорошо, что в рамках обратной связи администрация оперативно реагирует на замечания клиентов как то замена фильтров в кулерах или батарейки в весах в раздевалке и т.п. Полотенца всегда чистые. То, что кто-то пишет о грязных полотенцах летом 2020, это лож, т.к. в то время полотенец не выдавали из-за пандемии.) То, что теперь перестали закупать пластиковые стаканы для клиентов даже хорошо, чтобы не загрязнять природу.
Персонал доброжелательный, нет быковатых тренеров, как у предыдущих арендаторов. На ресепшен Девушки действительно серьёзные и смотрят в телефоны, но всегда реагируют на клиентов и на просьбы.
А минусы везде можно найти.
На Ярцевской, в Кунцево плаза, днём в зал вываливают 15 тренеров и занимают все тренажёры, что спокойно не потренируешься. В NeoFit такого нет!