Маргарита
4
0
subscribers
1
subscription
40.6K
views
Начну с того, что в офисе никто не встречает, отсутствует навигация, вообще не понятно ,что ты пришёл в БАНК. Сидят какие-то люди, в кроссовках и белых футболках с ноутбуками, разговаривают с напротив сидящими людьми. Новые клиенты заходят и не понятно, куда обратиться и спросить не у кого, никто на тебя не обращает внимания. На вопрос, где касса - невежливо показали на невзрачную дверь без надписей и, оказывается, туда свободная очередь без талона, что также не указано в странном терминале при входе, где по идее в обычных банках берут талоны для электронной очереди.В общем, впечатление от посещения -недоумение и нежелание более туда приходить.
Не советую останавливаться в этой гостинице по нескольким критериям: месторасположение отвратительное; завтраки невкусные совершенно, однообразные и дешёвые;в номере особо не убираются, даже если оставить ключ; матрас жёсткий, все пружины впиваются в тело, спать невозможно; телевизор в номере работает плохо, изображение нечеткое.
Ни один телефон не отвечает!!! Звоню 3-й день! Совет руководителям самим попробовать дозвониться! Никакой клиентоориентированности!