Такой себе отель.
Не понравилось то, что нет воды в холле или хотя бы кулера (хотя в другом отеле этой же сети классом ниже есть).
Удивила стоимость парковки- 2000₽ за сутки. За год выросла в 2-3 раза.
Совершенно не понравилось, что ресторан закрывается в 22 часа, и развлекательная программа на улице в 10 градусов тепла!!! Какое развлечение на улице в такую температуру? Почему это не сделать в ресторане или холле?
Питание понравилось, всё вкусно. За это спасибо! Спа зона тоже понравилась.
Но вот персонал везде очень неприветливый и недоброжелательный (не считая ресепшена).
Ещё очень напрягают фотографы. Один за другим подходят и очень навязчиво предлагают свои услуги. Мы приехали отдыхать, а не отбиваться от назойливых специалистов.
Вещи наши 2 часа стояли внизу, и пока мы несколько раз не подошли на ресепшен, по этому поводу, их не подняли.
В медкабинете сотрудница с унылым лицом вышла из-за ширмы, и под запись ФИО возраста и номера комнаты дала нам троим гостям 3 таблетки панкреатина. Для чего ведётся запись? Этого мы вообще не поняли.
На ресепшене при выезде нам не объяснили ничего про пропускную систему, сказали забрать какой-то талончик, хотя мы не пользовались парковкой. Ушли без него. В итоге нас не хотели выпускать, боясь, что мы что-то утащили из номера оплатив за него 40 тысяч, и предположили, что нам придется доплачивать, так как мы вышли не в 12, а в 14.30! Это такое унижение!!! Пришлось одной подруге оставить вещи, и идти снова на ресепшен за этим талоном. Как только подруга ушла, охрана нас снисходительно выпустила. И мы с сумками стояли и ждали пока она принесет талон.
Так же спрашивали как можно выйти прогуляться на территории, когда сдали номер. Но нам ответили, что никак! Почему это нельзя сделать? В ресторан бы мы не смогли зайти, так как вход по браслетам. То же самое на летней площадке - покушать и попить без браслета никак. Так почему нельзя просто прогуляться на территории, пока мы ждём водителя??? Ощущение, что мы не отдыхать приехали, а побыли в местах не столь отдаленных.... Пропало всё желание к вам приезжать, это был самый отвратительный отдых за всю мою жизнь!
Шикарный отель. Очень классно отдохнула! Вкусная и разнообразная кухня. Красивые, уютные, чистые номера. Вкусное шампанское. А чего стоит спа зона! Расслабляет на полную