Екатерина Умрихина
4
1
subscriber
0
subscriptions
42.4K
views
Очень удобное местоположение, до моря близко и до центра тоже. Номера чистые, светлые. Убирают 1 раз в два дня, мусор выносят каждый день. Подогреваемый бассейн. Чистый и пахнет хлоркой (а значит, дезинфекцией не пренебрегают). Завтраки неплохие, есть блюда на выбор. Нет выпечки, только печения. Ужины сытные, всегда блюда на выбор. Порции достаточные (ребенок не доедал). Отель клиентоориентирован. Уезжали очень рано, за день до отъезда нам подготовили завтрак в номер. Другие просьбы, с которыми мы обращались, удовлетворяли. В России это редкость) Теперь о минусах. Их мало. В номерах нет индивидуальных душевых принадлежностей. Когда обратились с этим на ресепшн, нам ответили, что индивидуальные принадлежности предоставляются только в люксах. Но ведь отель имеет три звезды, и они там быть обязаны. Неудобные лежаки возле бассейна. Имеют только два положения (полусидя, полулёжа). На животе не позагораешь. В целом, впечатление хорошее. Вернулись бы еще.
Отдыхали в июле 2022. Номер. Брали номер без вида. Когда берёшь такой номер, думаешь что в окне будет либо другое здание, либо крыша, на крайний случай, стройка. Но нет. Два окна, а в них просто стены соседних зданий. То есть, ты выходишь на балкон, а там на вытянутую руку стена. Ни одного лучика солнца туда не попадает. Чистота тоже вызывает сомнения. В день заезда обнаружили грязные полы и детские игрушки от прежних гостей. Сообщили на ресепшн. Сделали уборку только на следующий день. Вообще то, что заявлено не делается. Уборка каждый день-по факту вынесли в первый раз мусор только через три дня. Смена постельное белья на 5е сутки пребывания. По факту детское постельное поменяли, потому что мы попросили. Наше так и осталось, пока через 7 дней не переехали в другой номер. К горничным претензий нет. Они просто не успевают. Их мало. А руководство на всем экономит. Персонала не хватает. Полотенец тоже. Номера не дешёвые. За эти деньги могли бы полотенцами и душевыми принадлежностями обеспечивать достойно. Душевые принадлежности приносят, только когда сам попросил. Припрут конечно целый пакет за все просроченные дни. Но «ложка хороша к обеду». Бассейн тёплый. Детям можно купаться хоть до 23:00. Не замерзнут. К чистоте тоже есть вопросы. Каждый день его не чистят конечно. Немного попахивает хлоркой, что скорее плюс. Есть хоть минимальная дезинфекция. Еда. На территории есть кафе. Не дешевое. Еда нормальная. Есть конечно вкусные блюда и невкусные. В целом поесть можно, но деньги не маленькие. Столовая. Завтрак, обед и ужин по 300 руб. Порции большие. На двух взрослых и ребёнка 3-х лет брали 2 порции. Ребёнок малоежка, нам вполне хватало. Еда похожа на домашнюю, но к завтраку есть вопросы. Крупа в каше и выпечка всегда разные. Но! Изо дня в день все 10 дней, которые мы там были, давали яичницу и сосиску! Менялась только консистенция яиц (глазунья/омлет). Ну это просто невозможно. На 4-й день мы начали задавать вопросики обслуживающему персоналу. Они только улыбались и говорили: «Ну да, яйца каждый день. А что такого? Это наша фишечка». Уважаемое руководство, довожу до вашего сведения, что столько яиц есть опасно для здоровья, тем более, маленьким детям!!! Кто то скажет: «Не нравится-не бери». Так и есть, но когда мы покупали завтраки, этой «фишечки» мы не знали. А когда захотели от них отказаться, деньги нам возвращать отказались. Сказали, что у них такое не практикуется. Самое интересное, что мы брали номер без завтраков, а покупали их дополнительно. Обеды и ужины всегда меняются. Есть их можно. А вот чистота посуды так же вызывает сомнения, как и чистота столов возле бассейна. Сама улица удобная, магнит, магнит косметик, пятёрочка, КиБ, аптека. Но вода в море в этом районе грязная, приходилось ездить на другой пляж ближе к мысу, чтоб покупаться в чистой воде. Резюмируя все вышесказанное, задумка хорошая. Бассейн, еда, парковка на территории бесплатная, сауна, бильярдный стол (весь в пыли). Но все это надо отмыть, отчистить, нанять адекватное количество персонала, навести порядок, чтобы адекватно отрабатывать заплаченные деньги. На данный момент соотношение цены и качества неадекватное! Мы больше не вернёмся.
Вода чистая, лежаки и бунгало платные, туалеты на каждом шагу, тоже платные. Для детей проводят пенные вечеринки два раза в день. Можно купить грунт и матрасы для плавания. Есть кафе.
В номерах идеальная чистота, бесплатная парковка. На территории можно перекусить. По еде без комментариев, потому что мы не пробовали.