StarLine
August 2023 •
3
Оставлю свою ложку дёгтя... Для начала я не смог сразу найти эту организацию, там где на дверях было написано StarLine всё было закрыто. Рядом была дверь с надписью "Vinyl Style", зашёл туда спросить где Старлайн, оказалось что это они. Почему нельзя сделать указатели или надписи. Телефон редко берут, звонил много раз. Я приезжал с проблемой неработающего модуля GSM. Загнали на диагностику, мастер сделал стандартные процедуры: отсоединил/соединил клеммы аккумулятора - не помогло, потом вытащил блок сигнализации из под предохранителей, заменил симку на другую - тоже не помогло. Далее он сказал идите платите, я пошёл заплатил за диагностику 1000 руб. Менеджер мне сообщил что надо менять GSM модуль и это будет стоить 9200 руб. Я сказал что подумаю. Потом он сказал щас выгоню автомобиль, я подождал на улице но машина не выезжала, я подошёл и оказалось что блок сигнализации на место никто не поставил, машина не заводится. Горе мастер куда-то ушёл. Позвали другого мастера, тот поставил всё на место. Меня удивляет что это за "диагностика" такая когда не выполнена никакая диагностика оборудования. Просто переподключили питание и попробовали другую симку и всё. А как же попробовать поставить другой модуль GSM чтобы понять в нём дело или в питании ? Или прозвонить плату и понять идёт ли питание на модуль ? Ничего подобного. Что за мастер который куда-то уходит и менеджер не может отдать авто клиенту ? Странный сервис.
Dom.ru
January 2022 •
3
Роутер перестал подключаться к интернету, два дня мучался, думал что кабель перегнулся или штекер сломался. Оказалось что они убрали возможность соединения по протоколу PPPoE (логин и пароль) и вместо этого теперь протокол DHCP а логин пароль надо вводить в браузере. Никакой рассылки не было, клиенты не были предупреждены. Очень плохо.
Genotek
January 2022 •
3
Решил сделать подарки на НГ, заказал два теста на сайте друзьям. Тесты пришли неподарочные (обычные) и оказались привязаны к моему аккаунту. Соответственно после дарения мне пришлось звонить в генотек чтобы перерегистрировать пробирки на новый аккаунт, сами одаряемые этого сделать не могут (почему ?). Дозвониться было крайне трудно, я был 18й в очереди, висел на телефоне около 30 минут. После того как друг собрал слюну он не смог вызвать курьера через свой ЛК, просто отсутствовала такая возможность. Теперь уже ему пришлось звонить в генотек чтобы вызвать курьера :) Сервис просто ужас))
Karasiki
October 2021 •
1
Воспользовались услугой мойка подкапотного пространства. Помыли чисто, но через несколько дней машина перестала заводиться. Отвезли на эвакуаторе в автосервис, диагноз - поломка мозгов (ЭБУ). Эти мойщики залили всю электрику, даже в контактах была вода а сами контакты позеленели. Ремонт обошёлся в 26 тысяч.
Chio Chio
January 2021 •
2
Недавно была смс рассылка о скидке на все услуги 50% и я повёлся. Пришёл постричься, постригли уж очень быстро (5 минут) и плохо. Мастер был вроде как не из России, говорил с акцентом. Я очень удивился когда увидел цену в 300 руб. Обещанной скидки в 50% не было. К тому же раньше стрижка стоила 250 руб (а ещё ранее 200) а теперь 300, как в других парикмахерских. Когда чио чио впервые появились в Казани цены были ниже других, теперь выровнялись, а качество хуже.
Fabrika
November 2019 •
2
Оставлял сегодня Kia Rio на комплексную мойку + багажник. В итоге багажник не почистили, а деньги за это взяли.. Вместо извинений начались отговорки "Это не мы принимали". Предложили подождать пока домоют другую машину, естественно я не стал ждать. Да к тому же машину оставили на 1й скорости, я конечно понимаю что это для не примерзания колодок, но желательно клиентов предупреждать об этом. Ранее персонал был куда лучше.