Максим Абрамович
4
0
subscribers
0
subscriptions
5.5K
views
Сотрудники тут доброжелательные и все делают хорошо, но вот помещение в ужасном состоянии. Как будто декорация к хоррор фильму. Все ободрано, в мусоре и подтеках. Проведите ремонт уже
Если вы уже отдыхали в турецких пятизвездочных отелях, будьте аккуратны и не ведитесь на хорошие отзывы. Возникло ощущение, что их оставляли люди с низкими ожиданиями, которым не с чем сравнить.
Отель очень средний и почти каждый аспект в нем реализован без души и любви к гостям. Отдых был нормальным, но возвращаться сюда не хочется. Формально это пять звезд, потому что тут много еды и развлечений, но по качеству все еле дотягивает до четырех.
Главные проблемы отеля — питание и сервис. Еда напомнила обед на сетевой заправке: сытно, есть можно, но вкусным это точно не назовешь. На шведском столе не было красного мяса, пища либо пережаренная в масле или панировке, либо пресная и заветренная. Отвратительный кофе — в основном ресторане он напоминает какао из советской столовки. Не умеют готовить макароны и большую часть гарниров.
Реально вкусно было только один раз — в итальянском a la carte, когда я заказал говядину. За 5 дней шведских столов успел соскучиться по нормальному мясу, поэтому стейк понравился. Но потом официант принес местный «тирамису», который по факту является огромным батончиком Kinder Pengui, посыпанным дешевым растворимым какао – и все вернулось к местной норме.
Сервис иногда безразличный, а иногда и откровоенно халтурный. В основном ресторане официанты просто стоят и ничего не делают – хотя на веранде куча неубранных столов, за которые хочется сесть. Мы сами носили себе приборы и убирали чужие тарелки. В круглосуточном ресторане надо постоянно обращать на себя внимание, чтобы к тебе подошли. Не говорят «здравствуйте» и «пожалуйста» в ответ — хотя казалось бы, элементарная вежливость. Но ощущения были такие, как будто я пришел к ним домой и требую еду бесплатно. Приятным исключением были бармены — в основном всегда приветливые и вежливые ребята.
Номера потрепанные: были разводы в ванной, царапины на двери. Убил старый телевизор, встроенный в зеркало (ничего не видно при включенном свете) и то, что в номере нет шкафа, но зато есть аж две обувницы. В бунгало настолько медленный интернет, что даже текстовые страницы не грузил, я молчу про видео и картинки. Мог пользоваться вайфаем только в общих зонах, типа бассейна и пляжа. Еще до полуночи слышно дискотеку с соседнего отеля — при чем так хорошо, что она перекрикивает телевизор и разговоры. Будьте к этому готовы, без беруш заснуть в таком шуме нереально. Плюс каждую ночь во всем здании минимум дважды вырубалось электричество, а вместе с ним и кондиционер. Из-за этого просыпались.
Из плюсов: у отеля очень классная красивая территория, вот тут действительно стараются — постоянно убирают, поливают и подстригают. Хороший чистый пляж, лежаков всегда было достаточно. Бассейны тоже чистые, поэтому плавать в них было приятно.
Из плюсов: очень красивый вид на город, много интересных растений, чистый воздух и приятные запахи.
Из минусов: убитые дорожки и здания в верхней части парка, очень грязные туалеты, нет нормальной навигации (карты расположены редко и на них не обозначено твое местоположение; указателей нет вообще), грязные пруды с рыбами. В кассах и на трансфере грубят. Ларьки с сувенирами и едой средние — на уровне вокзальных или сельских магазинов.
В целом осталось ощущение, что парк неухоженный. И на мой взгляд такие места должны быть всеобщим достоянием, как парк Галицкого, Нагорный во Владивостоке или ВДНХ. А здесь берут деньги за вход.