Golfstrim Okhrannyye sistemy
December 2024 •
5
Как технарь по жизни оцениваю работу охраны моего дачного участка по следующим основным критериям: - технологический уровень используемого оборудования; - эксплуатационный аспект (обслуживание, своевременная замена элементов питания, техническое сопровождение); - надежность работы, в том числе при форс-мажорных обстоятельствах (исчезновение электричества на длительный срок, температурный фактор, нестабильная работа каналов связи по вине операторов связи и т.п.); - оперативность реагирования на сигналы тревоги (уведомление заказчика, время прибытия охранника или мобильной группы на объект); - характер взаимодействия диспетчера, технической поддержки, охранника, прибывшего на объект после сигнала тревоги, с клиентом; - информационное сопровождение. Пользуюсь услугами охранных компаний более 16 лет. Компания Гольфстрим не первая в моем «послужном» списке, поэтому есть с чем сравнивать. Итак, оценки. Уровень используемых Гольфстрим технологий достаточно высокий, отвечающий всем основным требованиям и закрывающий, как мне кажется, основные «бреши» в защите «моего объекта». С другой стороны система легка в освоении, как в части управления (большинство функций понимаются ассоциативно, по обозначениям и картинкам), так и в части обслуживания (замена элементов питания производится просто, инструкции размещены на сайте). Система продолжала работать при исчезновении электропитания - до суток, при этом персонал периодически уведомлял меня о ее ресурсных возможностях. В прошлую зиму по причине сильных морозов в доме отключился котел, но система при этом продолжала функционировать. Был вопрос – надежность каналов сотовой связи. После подключения системы к альтернативному каналу сотовой связи другого оператора вопрос коммуникаций, времени доступа к серверу при дистанционном снятии с охраны/постановки на охрану был снят. Отдельно хочу остановиться на взаимодействии с сотрудниками Гольфстрим. И даже не на их профессионализме, оперативности решать вопросы и адекватно реагировать на ситуацию. А на человеческом аспекте, на их уважительном отношении к клиенту, его проблемам, на их корректности и терпении, понимании психологии человека. А потому я и рекомендовал Гольфстрим знакомым и новым соседям как надежную и проверенную временем охранную компанию.