Были впервые. Снимали двухкомнатный люкс. Отличный интерьер, обстановка. Вежливый персонал! Охранник Николай любезно сопроводил до ресепшена и помог с чемоданами. Девочки администраторы показали номера, дали возможность выбора корпуса. Были в середине марта и с удовольствием плескались в бассейне, температура воды комфортная. А какие вкусные чаи в зоне спа..... Ммммммм.... А также питание, когда есть с чем сравнить, тут "пальчики оближешь". Номера просторные, уборка проводилась своевременно. Есть несколько зон для курения. До моря минут 7 спокойным шагом
Снимали номер люкс. Отличная собственная терраса. Обстановка в номере без пафоса, только самое необходимое. Порадовало, что есть шампунь и гель для душа. Также очень понимающая и отзывчивпя администратор Лилия, несмотря на поздний час заселения - все подробно объяснила, подготовила необходимые нам документы. Не могу сказать насколько далеко от моря, так как до туда не ходили. Тут же находится приличное кафе и магазин пятерочка
Обслуживание очень деликатно, вежливо. Именно за персонал, их отношение хотела поставить 5ку,но немного страдает шумоизоляция. Не критично, но все же. соседка за стенкой была голосящей чересчур. Пока они отсутствовал-все было идеально
Если честно, ожидала лучшего. Брали улучшенный стандарт. Если улучшенный такой, то боюсь представить, что в стандарте 🤔. Завтрак был включён, так как был ранний выезд, то попросили с собой в ланчбокс. К сожалению, нам забыли положить одноразовые приборы. Пришлось есть руками, так как купить было негде
Ужасное и хамское отношение на стойке регистрации. Только из за особы, которой её огромные надутытые губы видимо мешают говорить. Этикета к отдыхающим???? Вы о чем??? Ей это неизвестно) а слово "здравствуйте" видать нет в её словарном запасе. Возможно это менеджер, не рядовой сотрудник, но ей не давали право так общаться с гостями отеля, которые на минуточку платят не малые деньги в сезон за проживание. Ужас, слов нет. Не успели заехать, весь отпуск уже испорчен. Попросила где я могу оставить жалобу, ответили, что в жалобой книге, но мне её так и не предоставили. Заселяли в первую очередь гостей с детьми, а к дамам в положении видать можно хамить, грубить и заселять в последнюю очередь. Все таки мы 2000км ехали до вас))) а вы так невежливо обошлись.
