Администрация клуба абсолютно не ориентированы на клиента. О том, что закрыли зал на Каштаке и не предоставили никаких вариантов, кроме как посещать зал на Красноармейской, не учитывая, есть ли такая возможность у посетителей - отдельный разговор.
Теперь закрыли на ремонт до 20 сентября душ в женской раздевалке. Женщинам альтернативы не предоставили. Хотя до этого полтора месяца был закрыт мужской душ и мужчины мылись в женском. То есть ресурсы у клуба для решения этого вопроса есть. Но нет желания подумать как решить.
Директор клуба за свои слова не отвечает. Сначала говорит, что проблема будет решена, а на деле оказывается, что нет. Предпочитает перекладывать решение проблем на молодую девочку на ресепшен , которая не имеет ни компетенций ни полномочий решать определённые вопросы.