Ariya
May 2023 •
3
Отдыхали в Отеле Ария в средине мая 2023 года семьей из 4-х человек - двое взрослых и двое детей 4 и 10 лет. Бронировали номер заранее двухкомнатный люкс. Изначально пообещали номер на 5 этаже с шикарным видом на парк. По приезду нас заселили в совершенно другой номер на 4 этаже с видом на хоздвор и мусорку. В первый же день подошли на ресепшен с просьбой заменить номер, поскольку каждый день в 6:00 утра приезжает мусоровозка и забирает мусор с огромным шумом, что не дает спать. В просьбе на ресепшене отказали и сослались на 100% заполненность отеля. Никакой компенсации не предложили за неудобства. Удивило что в отеле вообще не работает система кондиционирования, то есть блоки висят, но пультов от них нет. На замечание на ресепшене пояснили, что кондиционеры установлены но не запущены, примите извинения. Духота невозможная стояла весь наш отпуск как в номере, так и на ресепшене. Компенсации не последовало. В номере есть холодильник, но он пустой, даже за деньги ничего не купить. Также как и заказать еду или напитки в номер невозможно, такой услуги нет. Пополнения воды в бутылках тоже нет, только при заезде. Основная вода в кулере на этаже. В номере очень слабое потолочное освещение - 1-2 точечных светильника на комнату, очень темно и неуютно в ночное время. Очень маленький гардеробный шкаф для одежды в 2 комнатном номере для 4 человек На территории отеля нет детской площадки, зоны где дети могли бы поиграть и провести время. Также нет детской комнаты. Очень маленькая территория отеля. На телевизоре нет детских каналов. Отель стоит на возвышенности и пешеходная лестница к отелю - просто «убита», очень не солидно для отеля в 4 звезды. Автомобильный заезд в тротуарной брусчатке. Такое впечатление что пешеходный подход концепцией отеля не предусмотрен - только на машине))). Завтраки достаточно обьемные, но смутило отсутствие соков, яиц в виде глазуньи. Очень не понравился кофе из кофемашины, пить невозможно. Понравилось, что в отеле очень свежий ремонт, хорошая большая душевая кабина, современная сантехника, Новая мебель, нет неприятных запахов, следов эксплуатации, приятное постельное белье, плотные шторы спасающие от утреннего солнца. В целом мнение такое, что категория отеля в четыре звезды дана авансом, твердая, хорошая тройка. Расположение хорошее, еслибы не эти подъемы, которые просто забирали все силы и желания.
Solojein
February 2022 •
5
Моя любимая студия- мое место силы- начиная от администратора🥰, всегда приятная доброжелатнльная атмосфера, чисто, уютно, всегда вкусный чай ! Ну а самое главное- это, конечно, мастера-профессионалы - мои это Евгения и Алик! 🔥🔥🔥стабильно, раз в неделю- я к ребятам