Достаточно давно пользуемся, или правильно теперь уже сказать пользовались услугами Домовенка.
Качество сервиса скатилось до плинтуса. Опоздания стали систематические, без каких либо уведомлений!
За последние месяцы Домовенок вовремя пришел только 1 раз, и то только при том, что пришлось за несколько дней звонить и напоминать.
На протяжении всего времени, я делал постоянно акцент, что крайне важно, что бы человек приходил вовремя… Но видимо, это важно только для меня, для Домовенка – это не важно.
Сегодня 03.07.24, заказ домовенка на 09:00 , время 09:30 – никто не звонит, в приложении или смс уведомлений нет.
Звонишь на горячую линию, тебе обещают перезвонить… И приходит смс в 9:32 домовенок будет в 10:30.
С таким наплевательским отношением работать невозможно.
DasPortret
June 2023 •
5
заказ сделал 31.05. Нужно была картина 120*80. 01.06.2023 его уже доставили! Менеджер был назначен Владимир, ему хочется выразить отдельное спасибо, за консультацию, за понимание задачи, за качество исполнения и понимание. Искренне рекомендую к работе ДасПортрет, Спасибо Вам и Вашей команде!
Pizza Hut
March 2023 •
1
НЕ ДУМАЙТЕ ТУТ ЗАКАЗЫВАТЬ.
17.03.23 заказал пиццу, деньги списали.
Ждал час, далее решил позвонить в ресторан. В Ресторане заказ не видят, пиццы не будет. с Тех поддержкой не связаться. Надеюсь деньги вернут...
Dental Clinic
April 2022 •
1
Уважаемые сотрудники Дентал Клиник. Перестаньте доставать людей!
Я в неделю 2-3 раза ставлю постоянно ваших "ботов" в черный список. Я пытался сказать вашим "живым" оператором, что оставьте меня в покое.
Но с разных номером вновь и вновь поступает звонок: Добрый день, спешим Вас поздравить, Вы выиграли купон на 3000 рублей.
Если Вы и Ваши сотрудники не можете элементарное услышать, о каких услугах может идти речь!
Ваш рейтинг 2,9 необоснованно завышен!!!
Julia Clinic
April 2022 •
1
Супруга решила обратиться в данную клинику.
Позвонила 19.04.2022. Нужно было поставить пломбу на зуб с клиновидным дефектом. У оператора спросили стоимость, стоимость пломбы 7000 рублей. Супруга переспросила 7000 рублей пломба. В ответ оператор Джулия Клиник, неприятным тоном ответила даа 7000 рублей и сразу бросила трубку.
Мы все понимаем, что все дорожает и клиент вправе уточнить, за что платит деньги. Но работа оператора просто поразила, не рекомендую к сотрудничеству!