1. Направили на 2 этаж и проводили за стол, на протяжении 15 минут никто не нес меню. Пока сами не попросили. Официант Денис невнимательный и безответственный. Прослушал заказ и не записал одно блюдо. Да, заказ был зачитан, но этот момент упустили. Не придали значения повтору заказа т.к. называли все внятно, а он записывал. Как выяснилось, что горячее он прослушал, спросил все ли вам понравилось)
2. 18.08.2023 вечером звонили чтобы забронировать стол на 19.08.2023. Сказали, что будет работать только веранда, а ее не бронируют. В итоге когда пришли, люди заходили по броне и стояли забронированные столы.
Ходим в ресторан много лет. Ваша беда - это сезонный временный персонал, которому наплевать на качество сервиса.
Выбирали красное вино, официант сам порекомендовал. Принес совершенно другое, белое. (Вино сразу заменили, все ок) Принесли суп, не принесли ложку. Все это мелочи конечно, но с учетом посадки в 20% и долгого ожидания всех этих выносов - крайне сомнительно.
Дата посещения - 30.10.2022
Музей закрылся заранее. То есть до указанного в расписании времени. Время еще рабочее, а охранник сказала, что все уже давно опечатано. Перед приездом звоните и уточняйте работает или нет.
Внешне гостиница выглядит красиво. Внутри - лет на 15 старше. Не понятно как так вышло. Как будто построили новое здание, а потом сделали ремонт в стиле 2000-х и скупили старую мебель.
Это было бы можно компенсировать превосходным сервисом, но и этого нет.
Номера убирают плохо. Например могут не заправить кровать и т.п.
В целом могу рекомендовать если вам подходит по бюджету. Никаких претензий у меня к гостинице нет.
Заведение хорошее! Но официанты совершенно неуловимые, никто не следит за столами на предмет ищет ли кто-то официанта. (При посадке ~ 60%) Можно 20 минут сидеть и искать официанта. Для заведений этого уровня такое неприемлемо, однако, это беда сезонных ресторанов.