Snezhinka
August 2022
1
Очень редко в последнее время сталкиваюсь с хамским и неуважительным отношением в сфере услуг. Вероятно, недостаточная конкуренция позволяет существовать таким компаниям. Сдали покрывало в чистку. Получили, утром раскрыли - увидели пятно. Решили отвезти в химчистку и попросить что-то с ним сделать, готовы были доплатить или просто смириться с фактом. НЕ так уж важно для нас это было. В офисе на Лермонтова столкнулись с недоумением со стороны работников, далее с неуважением со стороны заведующей производства и !!!ВНИМАНИЕ!!!! с откровенно хамским отношением ДИРЕКТОРА ТОКАРЕВОЙ И. П. ( кстати, дама отказалась называть свою фамилию, отправив за информацией на доску объявлений). Суть вопроса - даже не в пятне или наших требованиях, суть в ЗАВЕДОМО НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОМ настрое. Я поняла, что претензии для этого предприятия - очень болевая точка, имейте в виду. Я более ни за что на свете и ни при каких обстоятельствах не пойду в эту химчистку, чем бы не зазывали! Завернула покрывало, нашла в себе силы выйти со словами "помешенная на деньгах", несущимися вслед)))) Уважаемые собственники, если вы есть! ДИРЕКТОР - это лицо предприятия! Так считают клиенты.